策劃|馬夢婭 設計|胡欣
走進攀升電腦董事長兼CEO陳孝軍的辦公室,人們第一眼會投向他桌上一塊1米多寬的電腦顯示屏,其寬高比達到21:9。
這塊背面印有“IPASON”(攀升)字樣的超寬曲面屏,很多人會覺得“一眼看不過來”,但它剛好滿足陳孝軍的閱讀習慣和工作所需:分屏瀏覽、快速處理文件……每日工作十分緊湊。攀升的產品,正是為滿足用戶的許多個性化需求所準備的。
陳孝軍自2012年創立攀升品牌,他帶領下的“攀升”連續7年創下全球定制電腦領域銷量第一的佳績。這個武漢本地企業如今已獲得200余項技術專利,入選國家級專精特新“小巨人”企業。
曾經只有20平方米小店
抓住風口迅速長成行業領頭羊
提起定制電腦,很多人會聯想到DIY電腦,即根據使用需求,搭配相應的電腦配件,再拼裝起來。
不過定制電腦遠不止拼裝機那么簡單。近年來,消費者對電腦的速度、高清顯示、穩定性、安全性等方面呈現增長性的升級需求。這就要求定制電腦商在工業設計、智能制造、成熟產業鏈等方面有相當的積累和實力。
陳孝軍深耕PC領域近20年,“當好深刻理解用戶需求的‘行業專家’”是他長期以來對公司發展的首要要求。
作為80后,陳孝軍當年以優異成績考入華中科技大學計算機及應用專業,本科畢業后他留漢發展,選擇了與所學專業關聯密切的電腦銷售領域:進入本地一家電腦硬件銷售公司,從銷售起步,因表現突出,僅1年時間就當上了銷售總經理。
幾年的磨礪,讓他對行業現狀、發展大勢了然于胸。2008年,陳孝軍成立了自己的公司,在廣埠屯電腦城開了一間20平方米的小店,代理電腦品牌銷售,開始創業之路。2012年電商崛起,陳孝軍又創立了攀升IPASON和武極Vgame兩個高性能定制電腦品牌,其中攀升主營高性能定制電腦、一體式電腦、筆記本電腦及相關周邊設備,以天貓、京東等大型電商平臺為主要銷售渠道。
“當時我們抓住了電商崛起的風口,順勢而為,滿足了用戶消費習慣改變所帶來的體驗需求。如今傳統pc產業也在迎來變革,正在邁入設備融合、交互融合、生態融合的全場景智慧體驗時代?!标愋④姳硎?,借助定制化產品和發達的電商物流,攀升的產品銷售如今已覆蓋全球130個國家和地區,成為行業“領頭羊”,并入選了國家級專精特新“小巨人”企業。
攀升的迅速“攀升”,陳孝軍將此歸結為一個關鍵公式:品質+研發+服務=IPASON攀升。從產品研發、生產到銷售和服務,他力爭把每一個環節做到極致。
以服務來說,攀升客戶中心建立了“5分鐘響應、2小時上門、10萬名專業工程師、覆蓋超2400個地區、輻射全國”的售后服務體系。無論用戶在全國哪一個城市,只要聯系上客戶中心,2小時內就有技術人員上門服務。
陳孝軍(中)和攀升電腦員工開會。記者何曉剛 攝
匹配用戶需求產品獨一無二
同一產線上的電腦臺臺不一樣
每位走進攀升電腦產品展示區的客人,都會被造型各異的電腦機箱所吸引。它們中有不少聯名款,風格或炫酷或可愛或清新。這些電腦包括外觀設計在內的各種細節,正是很多群體所追求的。
目前攀升的用戶以細分領域設計人員、電競競賽人員和發燒友、商務人群為主。
為滿足他們的個性化需求,攀升必須推陳出新,在關鍵核心技術上下功夫。陳孝軍告訴記者,每款新機立項前,攀升都會做扎實詳細的用戶調查、同行競爭分析,然后再開始設計、生產、銷售,并做好售后服務。
記者在現場看到一款獲得過德國紅點獎的電腦主機,其采用了UFO的造型外觀。因電競競賽主機發熱多,要求散熱快,機箱采用了水冷散熱,內部的水冷頭(相當于連接水冷管的螺絲釘)都是攀升自主研發生產制造的。
“閃電本”是攀升為商務辦公人群推出的筆記本產品,其中閃電龍BG1筆記本,被很多用戶稱為“10萬元以內的筆記本天花板”,它集成了超薄本的應用特性與游戲本的強勁性能,能夠最大限度滿足用戶在工作和娛樂方面的需求。
目前公司的4條定制化柔性生產線每天最多能生產5000臺電腦,每臺電腦都可以按照用戶需求裝配得獨一無二。消費者當天下午5時之前下單,當日即可發貨,實現市內次日達、外省隔日達。
攀升對用戶需求的滿足不限電腦領域。在攀升大樓內,記者看到了一套智慧教室系統。這是攀升自主設計,與其他信創品牌聯合研發生產的一套系統,從電燈、窗簾、投影儀、黑板板書、幻燈片放映等細節都人性化考慮到老師教學和學生上課的便捷度、舒適度。陳孝軍表示,我們要求自己不斷將新技術、新工藝、新模式聯合起來,做好行業的“創新專家”,鞏固并擴大行業領先優勢。
堅持“研發經費不封頂”
90%以上產品是自主研發技術
在攀升所有定制電腦產品中,有90%以上的產品使用了自主研發技術。
攀升成立之初,陳孝軍就力主成立研發中心,堅持“研發經費不封頂”的原則,主打自研技術與自研硬件,目前公司已獲得了200余項技術專利。近年來攀升推出了不少口碑爆棚的自研產品,都是出自研發中心。
“極致的背后是技術和態度,更離不開優秀人才。武漢科教優勢明顯,很多畢業生選擇來攀升。公司扎根武漢發展,更得到城市滋養?!标愋④娬f,
目前攀升有研發人才130余人,研發專業覆蓋了智能化系統,智能制造、電子電路設計、軟件開發、電路測試、工業設計、機械結構設計、材料等相關領域。未來研發團隊將擴展到350人以上,其中碩士學歷以上人才占比三成。公司還與華中科技大學、武漢理工大學等高校共建實驗室,定向培養人才。
今年5月,位于黃陂區灄口街的攀升科技園項目一期工程就將建成并投入使用了,科技園將助力攀升將在生產研發一體化方面有更大發展。
“武漢以我為榮,我為武漢代言。”黨的二十大報告明確指出,強化企業科技創新主體地位,發揮科技型骨干企業引領支撐作用,營造有利于科技型中小微企業成長的良好環境,推動創新鏈產業鏈資金鏈人才鏈深度融合。年初召開的全市科技創新大會,就提高科技成果轉化和產業化水平等方面作出一系列部署。陳孝軍表示,“這給予我們很強的信心和鼓舞。攀升致力用科技點亮生活,今后我將更加積極主動擔當起時代賦予企業的創新使命,繼續帶領攀升加強研發投入,努力突破關鍵核心技術,助力武漢創新創業生態持續優化,為打造創新涌動的新時代英雄城市貢獻一份力量?!?/p>
(長江日報記者鐘磬如 通訊員沈小青)