長江日報大武漢客戶端3月9日訊（記者黃麗娟 通訊員武文旅）近日，文化和旅游部官網發布了《關于公布文化和旅游市場信用經濟發展試點工作驗收結果和對典型經驗做法給予表揚的通報》，武漢市成功通過驗收。
2021年9月，文化和旅游部啟動全國文化和旅游市場信用經濟發展試點工作，武漢入選首批14個試點地區。2022年是信用經濟試點工作全面開展的一年。武漢市文旅局以旅行社為試點在文化和旅游市場推行信用承諾工作流程，制定《武漢市文化和旅游局推行涉企經營許可事項告知承諾制工作規程》《武漢市文化和旅游局關于推行文化和旅游行業信用承諾制的通知》，以政府引導、企業自愿，行業自律、社會監督為基本原則，圍繞承諾類型多元化、承諾內容規范化、承諾信息標準化、承諾歸集常態化的目標，規范文化和旅游市場信用承諾的5種類型和8個承諾內容，強化踐諾檢查，完善守諾激勵、違諾管理措施。
“填寫承諾書后，當天就拿到了許可證，真是太方便了。”湖北省四季學知國際旅行社負責人說。過去，旅行社類似業務要經過“受理、審核、審批、發證”4個環節，申報材料8件、審批時限5個工作日。而采取信用承諾制，審批環節被優化為“承諾即發證”；申報材料由原來的8件精簡為5件，審批時限由5個工作日縮減為“當場辦”“立等可取”。據介紹，四季學知按規定提交申請和《旅行社設立許可告知承諾書》后，當天就拿到經營許可證。
及時檢查企業的踐諾情況。在涉企經營信用承諾許可后2個月內，行業監管部門依規定對申請人履行承諾情況進行檢查。發現申請人實際情況與承諾內容不符的，責令其限期整改；逾期不整改或者整改后仍不符合條件的，依法撤銷行政許可決定。2022年以來，武漢市文化和旅游局共檢查225家文旅單位的信用情況，37家通過告知承諾許可形式獲批的旅行社履諾情況。邀請市信用辦專家舉辦失信企業信用有效修復專題培訓，指導5家失信企業及時修復信用，開展正常經營。
同時，武漢市文旅局還發布《武漢市旅行社信用管理辦法（試行）》，針對旅行社建立信用等級評價制度，對有失信行為的旅行社將采取相關失信管理措施。
今年，市文化和旅游局還將進一步研究推進行業自律型和主動公示型信用承諾，力爭信用承諾類型在全行業的應用推行；組建信用承諾的檢查聯席通報機制，強化獎懲措施，營造誠實守信的信用環境，健全運轉順暢的信用承諾管理機制，堵塞監管漏洞，強化“承諾后監管”。
