3月1日下午，市委書記孟祥偉到咸安區溫泉街道下沉接訪。他強調，要深入貫徹落實習近平總書記關于信訪工作“三到位一依法”的指示要求，樹牢以人民為中心的發展思想，依法律依政策依實際推動問題解決，設身處地尋找“最優解”，切實維護好人民群眾的合法權益，為營造和諧穩定的社會環境打下堅實基礎。
因對小區架空層的權屬、處置和實際使用等問題存有異議，溫泉街道萬年路社區潛龍山居小區部分業主多次到相關部門走訪，要求對開發商出售部分架空層、業主涉嫌違建及小區其他架空層處置等問題進行調查處理，以維護小區業主的合法權益。
在實地查看了解小區建設規劃及架空層實際使用等情況后，孟祥偉主持召開座談會，邀請開發商、業主代表及小區黨支部負責人面對面陳述各方意見訴求，市住建局、市自然資源和規劃局等相關職能部門負責人現場釋法說理，提出解決問題的意見建議。
“法律權威必須得到尊重和體現，業主合法權益必須得到維護，違法違規行為必須依法查處。”孟祥偉說，我國是社會主義法治國家，依法辦事是大家都必須遵守的行為準則。大家反映的問題本身并不復雜，關鍵是各方都要強化法治意識，堅持依法律、依政策、依實際推動問題解決。尤其是相關職能部門要積極主動開展工作，一頭抓住法律規定和政策要求，一頭抓住現實情況和群眾期盼，將“法、理、情”相融合，設身處地尋找“最優解”。
孟祥偉要求，要樹牢以人民為中心的發展思想，切實守護好人民群眾的合法權益。黨員干部要加強法律法規和業務知識學習，在處理信訪問題時一定要把法律政策研究透、運用準，切實維護法律權威，彰顯公平正義。要將思想工作貫穿始終，多做釋疑解惑、理順情緒的工作，既要解決具體問題，更要打開群眾心結，努力做到“事心雙解、案結事了”。
孟祥偉強調，要強化預防式思維，及時復盤、舉一反三，防止類似問題反復發生。對群眾反映強烈、帶有普遍性的信訪案件，要深入研究、嚴格區分，精準定性、科學處理，在堵塞漏洞、完善機制上下功夫，從源頭上解決問題，做問題的終結者，以扎扎實實的成效贏得群眾理解和信任。
市領導譚海華、樂建舜參加接訪。
（姜明助）
