“支付寶掃一掃,身份證輸進去,人臉認證眨眨眼,退休職工認證就辦好了。”15日下午,大冶東風路街道銅草花園社區開展“智慧助老”——退休職工認證志愿服務活動,大冶市人社局、大冶市政數局和街道志愿者為老年居民宣講退休相關政策并講解“退休職工認證”手機操作流程。講解完成后,志愿者手把手教會大家手機操作流程。
“我們這些老頭老太太學新東西會慢半拍,好多東西搞不懂。如今,我們也享受到智能科技帶來的便利。”居民徐秋蓮學會操作流程后,和志愿者一起手把手教其他鄰居。整個下午,請教者圍在徐大姐身邊。
現場活動結束后,志愿者還前往行動不便的老年人家庭,一一講解線上辦理要點,確保人人不掉隊。活動中,來自高新區政務服務和行政審批局的工作人員,還開展“云幫辦”平臺培訓。
“希望通過我們的主動對接,不斷推動服務下沉到一線,切實便利社區居民生活,讓更多老年人了解智能服務。”東風路街道黨工委委員曹文蒂說。 (記者?陳成)?