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　　“謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙，購(gòu)物退款要聯(lián)系官方客服，買(mǎi)賣(mài)游戲裝備要在官方平臺(tái)，凡是自稱(chēng)注銷(xiāo)征信記錄的都是詐騙，謹(jǐn)記96110反詐專(zhuān)線”……近日，很多市民都收到了這類(lèi)反詐短信。民警提醒，短信中提到的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件近期呈高發(fā)趨勢(shì)，而騙子瞄準(zhǔn)的詐騙目標(biāo)往往是涉世未深的年輕人。對(duì)于騙子常用的詐騙手段和套路，市民應(yīng)提前了解，加強(qiáng)反詐意識(shí)。
　　游戲道具中獎(jiǎng)詐騙
　　輕信“中獎(jiǎng)”信息 8歲娃轉(zhuǎn)賬13萬(wàn)
　　“恭喜你被選為了幸運(yùn)玩家！我們將免費(fèi)送出稀有皮膚，詳情請(qǐng)聯(lián)系QQ號(hào)……”好不容易到了晚上能玩游戲的時(shí)間，8歲的程程一上線就看到了這條私信。稀有皮膚平時(shí)得花不少錢(qián)來(lái)買(mǎi)，自己居然這么幸運(yùn)中了獎(jiǎng)，程程十分高興。殊不知，他已經(jīng)逐漸掉入了騙子設(shè)下的圈套。
　　添加了私信里的QQ號(hào)后，一名自稱(chēng)官方客服的人員“熱情接待”了程程。除了對(duì)程程表示恭喜，對(duì)方還發(fā)來(lái)了一個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)平臺(tái)的鏈接。點(diǎn)擊之后，因?yàn)椴恢雷约褐械莫?jiǎng)是哪個(gè)，“客服”還耐心地給程程逐步講解，先點(diǎn)擊這里，再點(diǎn)擊那里。
　　在客服的幫助下，程程注冊(cè)成為了平臺(tái)的貴賓會(huì)員，點(diǎn)擊領(lǐng)獎(jiǎng)后系統(tǒng)顯示，稀有皮膚的兌換碼已經(jīng)發(fā)送到您的平臺(tái)郵箱。可程程想要點(diǎn)擊郵件查詢(xún)兌換碼時(shí)，卻總是彈出“系統(tǒng)錯(cuò)誤”的提示。
　　“玩家您好，我們的后臺(tái)系統(tǒng)識(shí)別到領(lǐng)獎(jiǎng)過(guò)程存在異常。您的平臺(tái)賬號(hào)已經(jīng)被凍結(jié)，您的游戲賬號(hào)后續(xù)也可能會(huì)遭到封號(hào)處理。”不一會(huì)兒，領(lǐng)獎(jiǎng)平臺(tái)發(fā)來(lái)了這樣一條警示信息，一看到“異常”“封號(hào)”等字眼，程程慌了神，趕忙咨詢(xún)客服應(yīng)該怎么辦。客服“好心”安慰程程，稱(chēng)這是系統(tǒng)識(shí)別錯(cuò)誤，把中獎(jiǎng)玩家識(shí)別成了作弊玩家，只要按照步驟對(duì)賬號(hào)進(jìn)行解凍即可。
　　“那應(yīng)該怎么解凍呢？”這時(shí)，騙子才露出了本來(lái)面目，發(fā)來(lái)一個(gè)轉(zhuǎn)賬二維碼，并告訴程程，因?yàn)橹歇?jiǎng)所得的皮膚價(jià)值很高，程程需要向平臺(tái)先支付一筆保證金，等到平臺(tái)核驗(yàn)清楚中獎(jiǎng)人身份，解凍賬號(hào)后，再把保證金打回原處。程程玩游戲用的就是媽媽的手機(jī)，也知道支付密碼，在騙子的引導(dǎo)下，程程先是轉(zhuǎn)賬了一萬(wàn)元，對(duì)方表示沒(méi)有收到，隨后又以多種理由誘使程程連續(xù)轉(zhuǎn)賬了多次，總轉(zhuǎn)賬金額達(dá)到了13萬(wàn)元。
　　北京市朝陽(yáng)區(qū)反詐中心民警王佳提示，騙子會(huì)在游戲和短視頻平臺(tái)發(fā)布中獎(jiǎng)信息，引誘辨別力不強(qiáng)的孩子上鉤，通過(guò)話(huà)術(shù)和套路一步步引導(dǎo)孩子轉(zhuǎn)賬。為了避免這種情況發(fā)生，請(qǐng)家長(zhǎng)不要放任孩子隨意使用自己的手機(jī)，更不要告知其支付密碼。一旦發(fā)現(xiàn)孩子給陌生人轉(zhuǎn)賬，應(yīng)馬上報(bào)警。
　　注銷(xiāo)校園貸詐騙
　　“客服”發(fā)來(lái)的信息 其實(shí)是“自己”所發(fā)
　　除了低齡的孩子，剛畢業(yè)的大學(xué)生也容易成為騙子的目標(biāo)。23歲的小郭就遭遇過(guò)“注銷(xiāo)貸款”詐騙，在騙子的層層攻勢(shì)下，小郭拱手送給了騙子5萬(wàn)元，甚至還一時(shí)沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)已經(jīng)被騙。
　　“你好，請(qǐng)問(wèn)你是郭XX嗎？”一天，小郭收到了一個(gè)陌生號(hào)碼打來(lái)的電話(huà)，對(duì)方報(bào)出了自己的身份證號(hào)、就讀學(xué)校等信息，語(yǔ)氣還十分嚴(yán)肅，這讓小郭十分緊張。電話(huà)那頭的人自稱(chēng)是某電商平臺(tái)的客服，稱(chēng)小郭在上學(xué)期間開(kāi)通了貸款服務(wù)，因?yàn)閲?guó)家現(xiàn)在明令禁止校園貸行為，小郭的征信可能會(huì)受到影響。
　　聽(tīng)到對(duì)方所言，小郭一開(kāi)始有些一頭霧水，自己好像沒(méi)有開(kāi)通過(guò)貸款服務(wù)啊？但因?yàn)椤翱头睂?duì)自己的個(gè)人信息了如指掌，小郭還是半信半疑地添加了對(duì)方的微信。“客服”表示，可能是有人冒用小郭的名義開(kāi)通了貸款，現(xiàn)在只需要將貸款服務(wù)關(guān)閉即可。為了手把手教小郭如何操作，需要用到視頻會(huì)議軟件中的共享屏幕功能。
　　小郭事后回想，其實(shí)在這時(shí)，他還是抱有一定懷疑的，可對(duì)方接下來(lái)的套路著實(shí)讓自己防不勝防。在共享屏幕之后，小郭的手機(jī)上首先接到了一條驗(yàn)證碼，他還不清楚發(fā)生了什么時(shí)，“客服”就讓小郭登錄自己的電商平臺(tái)，后臺(tái)工作人員已經(jīng)通過(guò)平臺(tái)自帶的客服功能跟他聯(lián)系上了。
　　小郭登錄電商平臺(tái)后，果然在客服對(duì)話(huà)框中看到了新消息，其中包括客服人員的工作證件，以及小郭開(kāi)通貸款服務(wù)的證明。看到對(duì)方的證件之后，小郭終于放下戒備，開(kāi)始按照對(duì)方的引導(dǎo)進(jìn)行操作。沒(méi)成想，對(duì)方讓他“注銷(xiāo)貸款”的操作，其實(shí)是引導(dǎo)他一步步開(kāi)通貸款，并最終把全部的貸款額度貸出，匯入了騙子的賬戶(hù)。
　　直到幾天之后，小郭才發(fā)現(xiàn)自己受了騙。回想起被騙的過(guò)程，小郭認(rèn)為自己之所以會(huì)相信對(duì)方，是因?yàn)榇蜷_(kāi)電商平臺(tái)的客服對(duì)話(huà)框時(shí)，確實(shí)看到了新發(fā)來(lái)的信息，“既然是平臺(tái)的客服總不會(huì)有假”。可仔細(xì)觀察才發(fā)現(xiàn)，這些信息都位于屏幕的右側(cè)，和之前自己咨詢(xún)客服時(shí)發(fā)過(guò)的信息位于同一側(cè)，而客服發(fā)來(lái)的信息應(yīng)該是在屏幕的左側(cè)！原來(lái)，自己收到的根本不是客服發(fā)來(lái)的信息，而是自己的賬號(hào)發(fā)出的。騙子處心積慮讓小郭打開(kāi)共享屏幕，就是為了獲取驗(yàn)證碼登錄小郭的電商平臺(tái)賬號(hào)，并在客服對(duì)話(huà)框中留下信息，以假亂真冒充客服，以此博取了小郭的信任。
　　冒充客服退款詐騙
　　貪幾百塊小便宜 最后損失幾十萬(wàn)
　　“除了利用游戲道具詐騙，以幫忙注銷(xiāo)貸款為由詐騙，近期比較高發(fā)的還有冒充客服退款詐騙。”王佳表示，這類(lèi)詐騙能夠得逞，往往是利用了事主愛(ài)占小便宜的心理。
　　冒充客服詐騙與注銷(xiāo)貸款詐騙的開(kāi)始步驟很像，都是騙子一通電話(huà)打給事主，稱(chēng)自己是平臺(tái)的客服。可不同于注銷(xiāo)貸款詐騙中的聲音嚴(yán)厲，這次騙子扮演的客服明顯要嘴甜許多，一個(gè)勁地向事主道歉，稱(chēng)之前事主購(gòu)買(mǎi)的一款商品質(zhì)量有問(wèn)題，希望事主不要舉報(bào)，平臺(tái)會(huì)給事主進(jìn)行賠付。
　　“不但說(shuō)要賠錢(qián)，而且原先的產(chǎn)品還不收回，事主一聽(tīng)到這里就覺(jué)得自己賺了，容易受騙子擺布了。”王佳表示，此時(shí)騙子會(huì)以“開(kāi)通理賠通道”為由，讓事主打開(kāi)支付寶的備用金功能，并輸入一定金額以獲得理賠金。“其實(shí)這是利用了事主對(duì)功能的不了解，這個(gè)備用金并不是什么理賠通道，而是一種小額貸款，事主拿到的錢(qián)其實(shí)就是自己貸出來(lái)的錢(qián)。”
　　事情進(jìn)展到這里，事主還并未損失什么，可接下來(lái)騙子就會(huì)一改剛才低聲下氣的模樣，稱(chēng)事主剛才的操作有誤，多領(lǐng)了理賠金，已經(jīng)影響到個(gè)人征信了。隨后，騙子會(huì)提供一個(gè)“安全賬戶(hù)”，讓事主將自己銀行卡和網(wǎng)貸平臺(tái)中的錢(qián)取出或貸出，匯入安全賬戶(hù)作為保證金。而取錢(qián)和貸錢(qián)的過(guò)程，也會(huì)被騙子冠以“處理征信問(wèn)題必要步驟”的名目。
　　“我們接觸到的案例，一開(kāi)始騙子說(shuō)要賠付事主的錢(qián)不過(guò)幾百塊，可事主最后一步步給騙子轉(zhuǎn)賬了幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)。”王佳提醒，類(lèi)似支付寶備用金這樣的貸款功能，目前已經(jīng)遍布于各類(lèi)平臺(tái)。消費(fèi)者最好事先了解一下這些功能的存在，當(dāng)被騙子忽悠“開(kāi)通理賠通道”時(shí)，能反應(yīng)過(guò)來(lái)自己其實(shí)是在貸款。
　　民警建議
　　詐騙常見(jiàn)手段和話(huà)術(shù) 需提防
　　王佳表示，現(xiàn)在國(guó)家在大力推廣全民反詐App以及96110反詐專(zhuān)線，市民應(yīng)盡早下載App并謹(jǐn)記專(zhuān)線號(hào)碼，在遭遇詐騙信息時(shí)，專(zhuān)線和App的彈窗信息有可能會(huì)幫助市民及時(shí)預(yù)警。此外，反詐中還有一個(gè)三不一多原則需要牢記：“未知鏈接不點(diǎn)擊 陌生來(lái)電不輕信 個(gè)人信息不透露 轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)”。
　　騙子常用手段：
　　1.共享屏幕功能：一般在視頻會(huì)議App中自帶。一旦開(kāi)啟此功能，騙子就會(huì)看到事主的手機(jī)屏幕上顯示的任何信息，包括賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等，面對(duì)自稱(chēng)客服的人切勿打開(kāi)此功能。
　　2.呼叫轉(zhuǎn)移功能：方式是用手機(jī)撥“**21*”再加想要轉(zhuǎn)移的電話(huà)號(hào)碼，最后以“#”結(jié)束。原本是用于手機(jī)忘記攜帶的情況，家人可利用此功能幫忙把本機(jī)來(lái)電轉(zhuǎn)移給其他手機(jī)，方便接聽(tīng)。騙子則會(huì)以安全驗(yàn)證為由讓事主輸入這段字符作為驗(yàn)證碼，目的在于將事主手機(jī)的來(lái)電截和，不讓其他人聯(lián)系到事主。當(dāng)有人讓你撥打“**21*”，對(duì)方很可能是騙子。
　　3.App下載：騙子會(huì)以“賺錢(qián)”“色情聊天”為由誘騙事主下載App，一旦這款A(yù)pp不能通過(guò)應(yīng)用商店下載，需要通過(guò)瀏覽器下載時(shí)，事主一定要當(dāng)心。這類(lèi)App會(huì)設(shè)置釣魚(yú)后門(mén)，套取用戶(hù)的個(gè)人信息、財(cái)產(chǎn)信息。民警提示，應(yīng)用商店能搜到的App不一定安全，但沒(méi)有上架應(yīng)用商店的App一定有風(fēng)險(xiǎn)
　　常見(jiàn)詐騙話(huà)術(shù)：
　　1.“賬戶(hù)已被凍結(jié)需解凍”
　　2.“行為會(huì)影響個(gè)人征信”
　　3.“需要匯錢(qián)至安全賬戶(hù)”


　　（來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)）
　　【編輯：商佩】