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　　水務局搶修人員正在疏通堵塞下水管道 （鄧軍供圖）
　　長江日報融媒體2月10日訊（記者孫笑天）眼見著要過年，家家戶戶都準備吃團年飯迎新年，家門口的窨井蓋卻因下水管堵塞發生滿溢，居民趕忙向社區求助。2月4日除夕，青山區冶金街科技苑社區通過網群部，快速聯動水務部門，打撈疏通下水管，讓居民們干干凈凈迎新年。
　　2月3日晚，冶金街科技苑社區網格員鄧軍正在社區值班，一位老人急匆匆地趕到社區，反映冶金30街坊17門樓棟門口下水道堵塞，污水漫溢流出。
　　鄧軍聽后心中一緊，過年了，不能讓居民家門口不干凈，他立即陪老人趕到現場查看情況。在現場，他告訴老人：“您放心，我馬上聯系解決這個問題，一定不讓污水影響衛生環境和居民出行，讓大家過個干凈年。”
　　回到社區，鄧軍立即向社區負責人匯報，通過網群部“一張網”，緊急聯系青山區水務局，協調維修人員進行處理。
　　4日上午，水務局值班人員與鄧軍聯系后，3名搶修人員和一輛搶修車趕到科技苑社區。經過一個多小時的排查、打撈、疏通，除夕中午12時許，堵塞的下水道終于打通，污水漫溢情況得到處理。
　　路過的居民看到工作人員們在大年三十還堅守崗位工作，都紛紛稱贊：“辛苦你們了，是你們的付出，讓我們能舒心過大年。”
　　青山區網上群眾工作部相關負責人介紹，春節期間，全區所有職能部門都安排有值班人員堅守崗位，網上群眾工作部全天24小時在線，通過城市留言板、市長熱線、區群眾服務熱線等多渠道實時受理群眾訴求，及時溝通協調各部門，解決群眾訴求，保障市民安心過年。
　　【編輯：朱艷琳】
　　（作者：孫笑天)