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　　長江日報融媒體1月9日訊（記者郝琦）1月9日，市網上群眾工作部長江網武漢城市留言板入駐單位武漢天然氣公司、中石化武漢直銷分公司通過長江網“今天我值班”板塊，回答網民提問。
　　網民：家里五口人住沌口金色港灣，用燃氣爐，在政策上是否可以多充氣？
　　武漢天然氣公司：您好，根據文件規定：居民用戶用氣地址對應戶籍人口多于4人的（以戶口本、暫住證和居住地社區證明為準），按各檔氣量4人的平均氣量，以實際人口計算各檔氣量。若您現用氣地址對應戶籍人口（以戶口本、暫住證和居住地社區證明為準）為5人，可持戶口本、身份證、房產證或購房合同到武漢市車都天然氣有限公司所屬東合營業廳辦理5人增量，即可享受每年450方的第一檔平價氣。另，市天然氣公司不限制用戶用氣，采暖用戶可按需購氣。
　　網民：我公司加油卡上有幾十萬的金額，想辦理退費怎么辦？
　　中石化武漢直銷分公司：您好，如果您持有的中石化加油卡開戶時是以單位名義辦理的單位用戶卡，需要提供您單位的相關證照資料、單位授權委托書及被委托人身份證復印件（以上材料均需加蓋公章），前往您開卡網點申請辦理賬戶退款手續即可。具體詳情也可致電官方客服：95105888。
　　10日8：30—11：30，14：30—17：30， 市農委、市園林和林業局將通過長江網“今天我值班”板塊，回答網民提問，網民可進入長江網“今天我值班”（http://bbs.cjn.cn）板塊留言。
　　【編輯：金鑫】
　　（作者：郝琦)