長江日報融媒體12月28日訊(記者劉海鋒 孫笑天)去年,市民譚女士分到了江夏區龍泉還建社區的一套住房。今年5月31日,她在江夏自來水公司覃廟分公司辦理自來水業務,但水費單據卻讓她大吃一驚,沒住人的新房,卻產生了53噸用水量,需繳納水費160余元。
問政曝光:水費異常問題。 未住人的房子,卻產生稅費,前去咨詢,卻被要求支付一半費用。 記者 郭良朔 攝
譚女士想弄清原因,卻得到覃廟分公司“一邊攤一半”的回答。8月31日,譚女士在小區看到一份公告,寫明小區自來水管道因為前期安裝不規范,導致水表自轉,公司已對小區1123戶進行整改,安裝了止回閥。
對于遲來的被告知,譚女士并不滿意,11月22日,她再次前往自來水公司討說法。負責人卻還要她等,整個小區多出來20多萬的水費,不知道要等到什么時候有個處理結果。
江夏區委書記王清華 :江夏區供水壓力一直很大,目前仍有七八萬居民還沒有實現一戶一表。短片中這個小區確實是水表空轉,本來協商的是公司業主認一半,但問題一直沒有解決,水務公司沒有站在群眾的角度來考慮問題,居民不一定在乎這個錢,但需要一個公平的說法,對工作人員的教育這一塊還是要加強。
水表的智能化和水費收取的信息化還有工作要做,以及管網改造等問題,明后兩年,接近投入10個億來解決這些問題。
一定要把老百姓當做親人和朋友來解決這些問題。