長江日報融媒體12月28日訊(記者劉海鋒 孫笑天)去年，市民譚女士分到了江夏區龍泉還建社區的一套住房。今年5月31日，她在江夏自來水公司覃廟分公司辦理自來水業務，但水費單據卻讓她大吃一驚，沒住人的新房，卻產生了53噸用水量，需繳納水費160余元。
問政曝光：水費異常問題。 未住人的房子，卻產生稅費，前去咨詢，卻被要求支付一半費用。 記者 郭良朔 攝
譚女士想弄清原因，卻得到覃廟分公司“一邊攤一半”的回答。8月31日，譚女士在小區看到一份公告，寫明小區自來水管道因為前期安裝不規范，導致水表自轉，公司已對小區1123戶進行整改，安裝了止回閥。
對于遲來的被告知，譚女士并不滿意，11月22日，她再次前往自來水公司討說法。負責人卻還要她等，整個小區多出來20多萬的水費，不知道要等到什么時候有個處理結果。
江夏區委書記王清華 ：江夏區供水壓力一直很大，目前仍有七八萬居民還沒有實現一戶一表。短片中這個小區確實是水表空轉，本來協商的是公司業主認一半，但問題一直沒有解決，水務公司沒有站在群眾的角度來考慮問題，居民不一定在乎這個錢，但需要一個公平的說法，對工作人員的教育這一塊還是要加強。
水表的智能化和水費收取的信息化還有工作要做，以及管網改造等問題，明后兩年，接近投入10個億來解決這些問題。
一定要把老百姓當做親人和朋友來解決這些問題。
