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　　長江日報(bào)融媒體12月5日訊（記者曾晗 通訊員補(bǔ)紅英）“‘代表直通車’開通后，感覺代表們與老百姓距離更近了。遇到什么困難，只要拿出手機(jī)，上網(wǎng)一點(diǎn)，就可以隨時(shí)找代表傾訴。遇到問題，咱也不怕了！”武昌區(qū)紫陽街居民趙介琴興奮地表示。不久前，她通過網(wǎng)上“人大代表接待站”，在“代表直通車”里向區(qū)人大代表高德明留言，反映自己居住的津水閘片區(qū)居民用水困難。高德明收到訴求后，立即與區(qū)水務(wù)局聯(lián)系，督促其解決用水問題。目前，住戶用水問題已解決。
　　明倫小區(qū)的居民反映該小區(qū)二次供水工程沒有按時(shí)完工，希望抓緊進(jìn)度。代表們在線回復(fù)，會(huì)向水務(wù)集團(tuán)咨詢，要求水務(wù)集團(tuán)給出未能按時(shí)完工的理由，承諾具體完工時(shí)間，給選民一個(gè)滿意的答復(fù)。
　　“謝謝代表們的回復(fù)，非常滿意。”在紫陽微鄰里“代表直通車”線上平臺(tái)上，這樣的對話幾乎每天都能看到。
　　長江日報(bào)記者體驗(yàn)網(wǎng)上“代表直通車”，點(diǎn)開“紫陽微鄰里”，20多位代表的姓名和所對接服務(wù)的社區(qū)均已公示，市民點(diǎn)擊想要咨詢的代表圖標(biāo)，輸入自己的姓名和電話，通過留言的方式就能與代表溝通。“目前已有22位人大代表入駐‘代表直通車’，每個(gè)社區(qū)都有2-3名代表進(jìn)行對接。市民們一留言，代表們手機(jī)上立馬就有消息提醒，保證了溝通效率。”紫陽街社區(qū)胡維忠主任告訴長江日報(bào)記者。
　　今年3月，武昌區(qū)紫陽街在原有的線下人大代表接待站的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬民意反映渠道，搭建了線上的“代表直通車”，促進(jìn)代表與選民的“零距離”接觸。做到一位代表就是一個(gè)流動(dòng)接待站，群眾在哪里，人大代表就接待在哪里；問題到哪里，人大代表的接待機(jī)制就延伸到哪里。有效地發(fā)揮上情下達(dá)，下情上達(dá)的橋梁紐帶作用，切實(shí)解決居民實(shí)際問題。
　　在線下人大代表接待站，每月20日為固定的選民接待日。紫陽街園林小區(qū)的居民在起義門社區(qū)人大代表接待站向人大代表高德明反映，津水閘停車場修建以來，園林小區(qū)居民出行不便，希望能在津水路開辟一條1.5m寬的小路方便居民出行至津水路、起義門一帶，以免繞行至津水閘。
　　高德明代表得知此情況后，迅速向武昌區(qū)城管委反映居民訴求，武昌區(qū)城管委派人到園林小區(qū)實(shí)地勘察情況后，立即和園林小區(qū)居民代表現(xiàn)場協(xié)商道路維修。不到一個(gè)月，這條便民利民之路正式向行人開放。
　　今年以來，人大紫陽街工委組織人大代表通過線上、線下廣泛收集民意50余條，目前已經(jīng)辦理了30余條，切實(shí)解決轄區(qū)居民所思、所盼、所想，讓居民不出門，就能夠解決“堵心事”。
　　【編輯：劉思】
　　（作者：曾晗)