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　　視頻：記者張珺 孫珺 制作熊璐
長江日報融媒體11月10日上海訊（記者孫珺 張珺）在上海天貓“雙11”直擊狂歡節現場，長江日報記者探營天貓未來生活館，“黑科技”炫目—— 未來酒店里全程無人，呼叫小機器人，一切都可以搞定。酒吧里，機器人取代了調酒師，能夠想到的配方，都能調制出來……
在未來酒店，長江日報記者使用手機上的APP或采用掃臉自助入住機，就完成了入住辦理。進入客房時，形似小音箱的天貓精靈放在桌子上，記者喊一聲，請打開窗簾，窗簾便拉開了。這個“小管家”，可以通過語音控制房間內的任何物品，包括電視、燈光、空調等。還可以呼叫補充客用品、點餐、預約洗衣等。
未來酒店的工單服務系統將貫穿于整個服務流程當中。為了保障服務的觸達及時效，當服務出現問題時，將馬上由人工進行介入，保障服務體驗。
現場人員介紹，未來酒店“雙12”將在杭州落地，一晚上價格不便宜，1399元，按五星級標準配套設施，未來有望在武漢落地。
酒吧里，機器調酒師不斷轉動胳膊，不知疲倦，1分30秒調出一杯雞尾酒，比人手快了兩倍。現場已經調出了數百杯各種口味的酒。“只需要輸入程序，它能調出市面上所有的酒。”工作人員介紹。目前，在上海已經開出了一家，未來將在全國拓展。不過遺憾的是，機器調酒師的每杯酒口感太“穩定”，人工調酒卻能做到個性十足。一臺機器人調酒師，價格不菲，30萬元。
銀泰百貨體驗區，記者體驗換裝、換妝。從長發變成短發，幾分鐘換了幾十套衣服。據了解，這虛擬試衣鏡也是運用了阿里云的技術，很快將在武漢等地的銀泰百貨落地。但為何人到了店里，不親自試穿，非要用虛擬試衣鏡呢？工作人員介紹，虛擬試衣鏡給了人們更多的變化空間，“很多消費者并不知道自己適合其他風格，在實地也很難去一一嘗試，而虛擬試衣鏡給了很多的可能性。”
【編輯：朱艷琳】
（作者：孫珺 張珺)