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　　長江日報融媒體10月23日訊（記者楊榮峰）漢陽區龍江庭院C區有一個直飲水機，2013年由物業公司引進，可投幣取水或充值卡取水。近日，有業主在長江網武漢城市留言板上反映，該飲水機處于“荒廢狀態”，充值卡刷卡器出了故障，無人維護。
23日，長江日報記者前往該處，現場看到，該直飲水機外殼頗為老舊，機身上還殘存著許多“牛皮癬”被撕下的痕跡，由于機器已壞，已充卡用戶無法打水。許多業主之前都辦了充值卡，有的業主的卡內還有二三百元。
長江日報記者注意到，直飲水機上貼著一份通知稱，“此飲水機廠家處于失聯狀態，已于2018.10.18報警備案，特此通知請不要充值辦卡。后期處理另行通知。”落款為龍江庭院C區物業管理處。
小區業主胡女士告訴長江日報記者，這個直飲水機是二三年前引進小區的，當時很多業主都辦了卡。“想著是過濾水，泡茶、煲湯應該很合適”。 但是，最近一年，飲水機的水質好像不如以前，業主們擔心是不是廠家沒有更換濾芯，撥打直飲水機上的電話，對方只表示“會跟公司反映”。后來，許多業主從物業公司那里打聽到，直飲水機的廠家已經很久沒有過來維護設備了。
胡女士告訴長江日報記者，她的直飲水機充值卡內，還有兩百多元錢，不知道該怎么處理。
記者試著撥打直飲水機上的客服電話，其中一個座機電話顯示停機，另一個手機號碼打通后，對方表示“已從公司辭職”。
漢陽區房管局物業科回復稱，兩年前物業公司引進了天水源泉品牌的直飲水機，目前已經一年未更換飲水設備過濾芯，設備缺乏維護出現了故障，物業公司一直積極聯系天水源泉品牌設備商，但品牌商拒絕維護設備，物業公司已報警并表示已在重新引進新的飲水設備商，前期業主充值的天水源泉會員卡費用將轉到新品牌的會員卡內，使用不受影響。
物業公司已承諾11月份前，如天水源泉品牌商繼續拒絕維護設備，物業公司將強行移走機器，由新品牌商安裝設備供業主使用。
【編輯：朱艷琳】


（作者：楊榮峰)