來源:湖北日報 記者王哲 通訊員呂作武 彭婧
武漢將實行史上最嚴的士管理新規。
昨從武漢市客管處獲悉,2015年將確定為出租汽車“運營秩序整改年”。違規經營企業將被取消經營資格、核減出租車數量;因劣質服務行為造成惡劣影響的駕駛員將被吊銷從業資格,列入行業黑名單。明年元月1日起,運營秩序集中整治工作正式啟動。
此前根據該市相關規定,的士司機一年內如果出現3次拒載乘客、故意繞道行駛、強行拉客、不使用計價器、無正當理由中途終止服務等違規行為,將被吊銷其從業資格證。明年起,的士司機一年內上述行為達到2次,或者發生1次但造成惡劣影響的,就將吊銷從業資格證。
客管處對的士企業服務也提出要求,企業年度服務質量信譽考核等級評定為基本合格,經限期整改后仍不符合要求;所屬駕駛員有20%以上服務質量信譽考核等級為不合格;企業未按規定處理乘客投訴,受到行業管理部門3次以上行政處罰,都將核減其客運出租汽車總量的10%。如企業將出租汽車交給沒有從業資格證人員營運或偽造出租汽車號牌營運,每涉及一輛(起),對應核減一輛客運出租汽車營運資格。