近年來，隨著群眾互助意識的不斷增強和文明思想的廣泛傳播，志愿服務在國內呈現參與度高、覆蓋面廣、活動豐富、成效顯著的良好發展態勢。
但也應客觀看到，目前志愿服務中“走過場”“講形式”，應付差事甚至弄虛作假的情況依然存在。我們絕不能因為志愿者登記數量龐大就沾沾自喜，自認為志愿服務已經發展完善，而應樹立“不僅要增量，更要增質”的清醒認識，在堅持鼓勵培養更多志愿者的同時，著力提升志愿服務質量，堅持用“有質量”的養料澆灌志愿服務的熱土。
提升志愿服務質量，要構建科學的評價機制。志愿服務具有“自愿”屬性，需要群體和個體的主動參與。不宜將之作為行政評價手段，與單位、個人的行政業績進行掛鉤，否則就會流于形式，不但耗費人力物力，而且發揮不出服務的效果。要轉換硬性考評為軟性激勵，制定合理的評價指標和相應激勵機制，喚醒公眾參與志愿服務的積極性和熱情。
提升志愿服務質量，要打造過硬的服務品牌。一個好的品牌就是一面旗幟，對于鼓勵和激發人們參與志愿服務具有很強的示范帶動作用。應該建立相應扶持計劃，著力打造一批志愿服務品牌，發揮帶頭示范效應。
提升志愿服務質量，要設立完備的激勵體系。要維系志愿服務團隊的正常運轉，需要相應的資金和政策支持，可以建立自上而下、相對統一的激勵體系，設置一定的獎勵手段，讓服務質量好、服務次數多、品牌影響大、吸納人數多的志愿服務團隊獲得持續支持，起到激勵先進、帶動全局的輻射效果。
提升志愿服務質量，還需要鼓勵專業人才參與。很多志愿服務專業性強，并不是一般人員可以完成，如抗震救災、災后重建等，需要大量專業人才參與。對于專業人才的吸納，有必要建立長效機制，不僅要依靠志愿者隊伍，政府部門和專業人才機構也要積極參與，形成一套有效的人才保障機制，才能確保志愿服務的質量。
志愿服務是弘揚社會主義核心價值觀、傳播社會正能量的重要方式，一定要堅持“量”“質”并舉，讓國內志愿服務借鑒國際志愿服務理念，步入組織化、規范化和系統化的軌道。
作者：皆獨
