遇到拒絕退錢的人怎么辦？律師稱：或面臨兩場民事訴訟
隨著電子支付的廣泛應用，生活中難免存在因一時疏忽誤將錢款轉(zhuǎn)入他人賬戶的問題，很多時候當事人甚至都無法知曉誤轉(zhuǎn)賬對象的任何個人信息。一旦誤轉(zhuǎn)賬，錢款該如何要回？9月16日，記者就此咨詢了律師得知，取回自己誤轉(zhuǎn)賬的錢款，可能需要當事人進行2次民事訴訟才能完成。
【事件】面對萬余元誤轉(zhuǎn)款 男子不為所動將錢歸還
9月14日晚，武漢經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)），一家單車俱樂部內(nèi)，負責人向帥接到一個同行的電話，被告知有一筆款項誤轉(zhuǎn)給自己。打開手機一看，向帥的互聯(lián)網(wǎng)支付平臺賬戶到賬15965元。
向帥了解到，轉(zhuǎn)款人因為一時疏忽，將原本應該轉(zhuǎn)款給他人的萬余元錢轉(zhuǎn)款到自己賬戶下，了解完情況后，向帥將15965元返還，返還后還向?qū)Ψ皆儐柺欠窠邮盏搅恕?/p>
在向帥及其家人身上，誤轉(zhuǎn)款并非首次發(fā)生——2017年，向帥家人將超過2000元錢因為疏忽轉(zhuǎn)入他人賬戶，因為種種原因，至今未能取回。“我很能體會當事人誤轉(zhuǎn)賬時的心情。”向帥說，正因為有過這樣的經(jīng)歷，所以他第一時間將錢款退給了對方。
【律師答疑】誤將錢款轉(zhuǎn)給他人 取回或面臨兩場訴訟
依靠互聯(lián)網(wǎng)支付平臺進行交易，誤將錢款轉(zhuǎn)給他人的情況在生活中并不鮮見，如何便捷取回自己誤轉(zhuǎn)出的錢款是人們關心的問題。然而湖北尊而光律師事務所的何龍律師表示，輸入錯誤的收款人信息僅需1秒，但取回屬于自己的錢款可能面臨2場民事訴訟。
“互聯(lián)網(wǎng)支付平臺轉(zhuǎn)賬錯誤后，人們第一時間就會想到向公安機關報案求助，但是誤轉(zhuǎn)入對方賬戶，對方屬于不當?shù)美?，這是民事法律關系，因此公安機關只能協(xié)調(diào)當事雙方。”何龍解釋，如果當事人能夠聯(lián)系上誤轉(zhuǎn)款的一方這就有兩種情況，一是對方歸還，事情得以圓滿結束；二是對方仍然拒不歸還，則依據(jù)數(shù)額大小、情節(jié)嚴重，可能涉嫌侵占犯罪。涉及犯罪的，公安機關應當立案偵查。
現(xiàn)實中，相當一部分情況是當事人并不清楚誤轉(zhuǎn)款一方的信息，這時就需要向互聯(lián)網(wǎng)支付平臺求助，但是支付平臺為了保障客戶隱私一般不予提供誤轉(zhuǎn)款一方的個人信息，這時當事人的維權將面臨兩場民事訴訟。“首先，當事人起訴互聯(lián)網(wǎng)支付平臺，要求對方提供誤轉(zhuǎn)款一方的聯(lián)系方式，再獲取聯(lián)系方式后，對方依然不予歸還的情況下，對對方提起民事訴訟，要求歸還。”何龍表示，民事訴訟官司的判決時間一般為3至6個月。
“互聯(lián)網(wǎng)支付平臺保障客戶隱私無可厚非，用戶轉(zhuǎn)賬一定要多次核對。”何龍最后說。
記者姚傳龍
