武漢晚報訊(記者陶常寧 通訊員董德禹 徐仁鵬 實習生費然)路上有一堆垃圾、攤販占道走不動、有人偷偷搞違建、樓下油煙擾民……今后這些問題,市民拍張照就可投訴。8月8日,武漢城管“隨手拍”微信小程序正式上線,市民發現任何城市管理問題,只需用手機拍照、上傳就可反映給城管部門。通過這個功能,人人都可參與城市管理。
8日上午,市城管委110指揮協調中心大屏幕顯示,一市民通過“隨手拍”上傳的沿江大道某處存在暴露垃圾和垃圾容器滿溢的情況,經核實照片清晰無誤、地點明確,工作人員隨即將問題分派至責任單位。通過監控攝像頭可以看到,3分鐘后,2名執法隊員趕到現場拍照取證并開始調度,10分鐘后環衛車和洗掃車來到現場,將垃圾處理完畢,將路面沖洗干凈,執法人員將處理結果發送至指揮中心,指揮中心反饋給市民,整個流程不到20分鐘。
如何使用“隨手拍”?市城管委相關負責人介紹,市民可關注“武漢城管”微信公眾號點擊右下角直接進入,也可在微信小程序里搜索“武漢城管隨手拍”來下載安裝。進入后,可實現拍攝、實時定位、問題分類。