近年來，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布各類求助、募捐、眾籌等“互聯(lián)網(wǎng)+公益”越來越多。基于互聯(lián)網(wǎng)媒介下的大病眾籌，作為新興公益籌款形式，有覆蓋面廣、傳播速度快、交互性強(qiáng)、籌款快、捐款方便等突出優(yōu)勢，可以說實(shí)實(shí)在在的方便了一批亟需幫助的困難群體。
不過，這些網(wǎng)絡(luò)大病眾籌平臺在提供籌款的快捷性與便捷性的同時(shí)，違法違規(guī)進(jìn)行大病眾籌的現(xiàn)象屢見不鮮。比如，近日輕松籌平臺上，就出現(xiàn)了購買假病歷、集中大規(guī)模惡意發(fā)起輕松籌項(xiàng)目等違法、擾亂大病患者正常求助的情況。平臺方倒也沒“諱疾忌醫(yī)”，其聯(lián)合《公益時(shí)報(bào)》和中國質(zhì)量萬里行，在業(yè)內(nèi)首次對惡意發(fā)起項(xiàng)目的發(fā)起人，以“黑名單”形式進(jìn)行公開。同時(shí)，還公布了對相關(guān)“黑名單”人員的處理措施。
筆者認(rèn)為，不管是出于主動(dòng)還是被動(dòng)，從聲明反應(yīng)的態(tài)度來看，輕松籌還算誠懇，沒有“護(hù)短”，在積極謀求解決這一行業(yè)問題的途徑，勇于承擔(dān)起這一份責(zé)任。作為一家行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)，為行業(yè)的健康、規(guī)范發(fā)展起到帶頭作用。
偽造虛假信息進(jìn)行詐捐騙捐，傷害和利用了公眾的同情心，挑戰(zhàn)了社會道德和法治底線。相關(guān)負(fù)面信息屢次爆出，項(xiàng)目發(fā)起的當(dāng)事人必須得到應(yīng)有的懲戒。更不應(yīng)該忽視的是，如何透過一起起詐捐騙捐個(gè)案，從制度層面減少和杜絕這些違規(guī)違法行為的發(fā)生。
對眾籌平臺而言，這需要在規(guī)則設(shè)計(jì)上，對于募捐門檻、資金使用情況等嚴(yán)格把關(guān)，力圖從“規(guī)則”上將騙子拒之門外;同時(shí)，俗話說“獨(dú)木不成林”，借助社會力量參與到大病眾籌的各環(huán)節(jié)，形成監(jiān)督合力，更不可或缺。
比如，嚴(yán)格科學(xué)考察和審核虛擬網(wǎng)絡(luò)背后的籌資主體，是杜絕詐捐騙捐的重要環(huán)節(jié)，也是外界對公益平臺的期待。從目前的情況來看，依靠平臺“獨(dú)攬”信息審核責(zé)任，并不能從根本上解決這一難題。最簡單地來說，在入口環(huán)節(jié)，籌資人發(fā)布眾籌項(xiàng)目，平臺審核就需要大量的信息以佐證判斷，這些信息包括身份信息、病情以及社保、商業(yè)保險(xiǎn)參保情況等，平臺一己之力顯然難以完成，若相關(guān)部門與社會力量以合適的機(jī)制的加入進(jìn)來，效果無疑會好很多。
以輕松籌為例，輕松籌在項(xiàng)目審核過程中引入了“群眾舉報(bào)”這一環(huán)節(jié)。因?yàn)榇蟛∏笾捻?xiàng)目傳播依靠的是社交圈，社交圈中的人員對于發(fā)起者的情況更加的熟悉，也更接近發(fā)起者的生活，這一環(huán)節(jié)的引入，有效對項(xiàng)目進(jìn)行了監(jiān)督。
又比如，為了加強(qiáng)對詐捐騙捐的懲戒，還可以聯(lián)合多家眾籌平臺建立項(xiàng)目發(fā)起方的信任評價(jià)機(jī)制，形成聯(lián)動(dòng)，對于不合格的眾籌發(fā)起方，可以取消其在平臺進(jìn)行眾籌項(xiàng)目的發(fā)起資格。對于涉嫌違法的，平臺方可以主動(dòng)和監(jiān)管部門建立起溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)行治理。
聯(lián)合社會力量參與到大病眾籌，筆者認(rèn)為還包括，社會對大病眾籌應(yīng)該多一份呵護(hù)。目前，公益慈善相對于很多行業(yè)仍是新生事物，經(jīng)過實(shí)踐證明，也確實(shí)能幫助到部分困難群體，從這個(gè)角度而言，更應(yīng)該多多支持互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺的發(fā)展。況且，互聯(lián)網(wǎng)平臺的一大特性就是公開，互聯(lián)網(wǎng)大病眾籌平臺也不例外，既然是公開的，媒體和公眾實(shí)質(zhì)上也能起到重要的監(jiān)督作用。從本次輕松籌的聲明來看，就是在輿論的監(jiān)督下，平臺進(jìn)行改進(jìn)的一個(gè)積極案例。所謂“愛之深責(zé)之切”，希望借助此次事件，當(dāng)事方切實(shí)回應(yīng)社會關(guān)切，行業(yè)能夠“舉一反三”，走上一條健康發(fā)展的道路，滿足社會對公益事業(yè)的期許。
