義工事業(yè)的宗旨，在道義文化精神的重建和國民責(zé)任意識的養(yǎng)成，在促進和諧社會建設(shè)。義工的“義”字，首先應(yīng)該是指道義。道義文化精神應(yīng)該是義工精神的核心。理清“義”字的含義，明確義工精神的核心所在，對公益事業(yè)和義工群體的發(fā)展至關(guān)重要。
“義”字的三重內(nèi)涵
個人意見，義工的“義”字有三重內(nèi)涵。
一、道義。義工精神的核心是道義文化精神。
二、義務(wù)。做公益、做義工是社會成員的共同責(zé)任，或者說共同義務(wù)。公益行動是道義精神的外化實踐。
三、義務(wù)服務(wù)。也就是無償服務(wù)。無償服務(wù)是道義精神外化表現(xiàn)的一個方面。
以上道義，義務(wù)，無償服務(wù)，是我們依次理解義工精神的三個層面。
一般社會上對義工的理解落在第三點，主要強調(diào)服務(wù)不收取報酬。無償服務(wù)是義工行為區(qū)別于其他社會行為的根本點所在，是義工能保持道義形象、據(jù)有道義優(yōu)勢、取得社會認同、內(nèi)部富于凝聚力的主要原因。但無償服務(wù)顯然不足以概括義工的全部精神。
再看第二點，義務(wù)。社會成員成為義工，從事和參與各類公益活動，不僅是獻愛心、道德崇高，也是在盡社會義務(wù)。小我不離大我，只有成就大我才能更好地成就小我。社會成員之間、人與自然之間是和合共生的關(guān)系，實現(xiàn)社會和諧、天人和諧需要社會成員普遍付出和努力。公益的實質(zhì)是人我共益、天人共益。既然如此，就不需要特別突出義工品德高尚，義工應(yīng)該社會化、大眾化、日常化。做義工絕不是極少數(shù)道德模范的責(zé)任，人人可以做義工，人人應(yīng)該做義工。
回到第一點，道義。義工無償服務(wù)、承擔(dān)社會責(zé)任的背后，是一種道義文化精神。古人強調(diào)天道、人道、師道等，孟子強調(diào)義利之辨，將義置于利之前。人類應(yīng)遵循天道，不能違背自然規(guī)律;應(yīng)該注重人道，以人為本，講求仁義，保持家庭和社會和諧;應(yīng)該注重師道，尊師即是重道、重學(xué)、重義，道義精神應(yīng)該代代相傳。應(yīng)該把家庭、群體、社會的責(zé)任放在首位，個人或群體謀利也不能違背道義精神。宋儒張載的名言“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬世開太平”，可謂是對士人踐行道義精神的至高期許。古有義士，今有義工，今天的義工為社會服務(wù)完全不收取報酬，則是道義精神在社會生活中的崇高表現(xiàn)。
過于強調(diào)無償服務(wù)的弊端
一般對義工的定義強調(diào)的是無償服務(wù)。網(wǎng)上經(jīng)常被引用的一個義工(義務(wù)工作)的定義版本是：“義工是指任何人志愿貢獻個人的時間及精力，在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改善社會服務(wù)，促進社會進步而提供的服務(wù)。”強調(diào)無償服務(wù)非常必要，但僅僅強調(diào)無償服務(wù)可能有多方面的流弊。這里結(jié)合這個定義加以分析。
一、義工事業(yè)的遠景目標是什么?核心價值觀是什么?義工的精神信念是什么?這個定義都沒有十分清晰地表達。
二、社會的進步歸根結(jié)底落實在人的進步和文化的進步。這個定義著重于做事，沒有將人和文化的進步放在突出位置。公益事業(yè)著眼于文化重建和社會重建，改善社會服務(wù)是促進社會進步的路徑之一，但并不全面。
三、無償服務(wù)不是生活的常態(tài)，在日常工作中我們不可能不收取任何報酬。過于強調(diào)無償服務(wù)，就和正常生活割裂了。
四、這個定義可能會將義工和其他公益人士、亞公益人士相割裂。無償服務(wù)體現(xiàn)的是公民對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，而精神實質(zhì)應(yīng)重于表現(xiàn)形式。公益公益，最重要的是對公共利益有益，最應(yīng)該看重的是作為的結(jié)果，而不是作為本身是不是不收取報酬。
如社工是拿工資的，但義工事業(yè)離不開社工。義工報銷食宿、車馬費等，也是可以接受的。義工發(fā)表文章獲取稿費，也是名正言順的。公益分為多個層次，行為并不是純粹公益但帶有一定公益性，或者本身出于自益目的但客觀上在傳遞正面價值觀等，都是廣義范疇的公益。踐行這類公益、亞公益的人群也是義工的同路人。(參見《“公益”一詞涵義的多重解讀》)這部分人數(shù)量遠遠超過專業(yè)義工，構(gòu)成了公益事業(yè)發(fā)展的社會土壤。過于強調(diào)免費，那么這些人群和義工就有了距離。
五、談到有償無償，必然有一個現(xiàn)實的報酬支付主體。有些公益行為服務(wù)對象不是具體的人，很難找到報酬支付主體。如環(huán)保、文保等公益項目及倡導(dǎo)良性生活方式和生活習(xí)慣、為地方發(fā)展建策獻言等，屬于公益范疇，但沒有直接的服務(wù)對象。武漢漢網(wǎng)上曾有人介紹收留照顧流浪寵物的志愿者，她稱她們?yōu)榱x工，但是擬標題的時候頗感猶豫，可能因為志愿者們的服務(wù)對象是動物不是人，不可能有人提供報酬，也沒有什么組織、基金會提供報酬。過于強調(diào)無償服務(wù)，那么這些公益項目就不是很好歸并進來。
六、將義工定位為無償服務(wù)者，可能被某些無聊的人利用。“服務(wù)”一詞有廣義和狹義的理解，在狹義理解上可能是低人一等的。社會上有一些人利用這種對義工社會角色的狹義理解，大量使用義工作為免費勞動力，甚至這幾年“志愿者”這個詞內(nèi)涵已經(jīng)被他們扭曲，感覺等同于無償勞力。某市朋友曾經(jīng)舉過一個例子，某人家里保姆放假回家去了，他就給義工聯(lián)打電話，要求派人來做幾天保姆，在他眼里義工就是干這個的。這是對義工的貶低和羞辱。
七、就狹義理解而言，“服務(wù)”不足以概括義工工作的全部內(nèi)容。文化、教育、環(huán)保等很多領(lǐng)域的公益，為慈善事業(yè)出謀劃策，做理論研究，并不是一般意義上的服務(wù)，針對的對象也不是具體的人，但也屬于義工工作范疇。無償服務(wù)重在行，知識分子長處重在知，不僅貢獻時間和精力，更可以貢獻專業(yè)技能、信息和智慧。過于強調(diào)“服務(wù)”，可能對知識分子參與公益缺乏吸引力，也可能將文化義工和慈善義工群體疏離。
八、自天子以至于庶人，壹是以修身為本。義工作為先進文化的代表，更應(yīng)該以修身為本。看淡物質(zhì)財富、助人不講報酬，只是個人道德的一個方面，就個人修養(yǎng)而言是更小的一個方面。修身需要正心誠意、格物致知，需要道德的提升，也需要變化氣質(zhì)，需要心性、智慧的提升。
九、單是強調(diào)不要報酬，做義工和學(xué)習(xí)和文化關(guān)系就不是不大。早期許多義工組織只強調(diào)無償付出，只談愛心，又把獻愛心等同于捐款捐物，這種理解是淺層次的。要深入發(fā)展義工事業(yè)，要深入影響社會，當(dāng)然不能停留在獻愛心的淺層次，必須學(xué)習(xí)提高，提升文化內(nèi)涵。
十、強調(diào)無償服務(wù)，強調(diào)的是個人道德。這樣某些義工在心態(tài)上可能產(chǎn)生或多或少的道德優(yōu)越感，不利于自我提高，也可能影響和其他領(lǐng)域義工的交流協(xié)作。
十一、做義工不僅是單純奉獻，不僅是利益別人，義工自己也會有很多收獲。強調(diào)無償服務(wù)，這種利益關(guān)系是單向的。
十二、義工的概念指個體，也指集體。一個義工團隊要有凝聚力和吸引力，核心價值觀和團隊文化至關(guān)重要。無償服務(wù)重點還是在做事上，沒有涉及團隊文化建設(shè)。如麥田計劃創(chuàng)始人莫凡先生所言，“大部分公益組織只埋頭于做項目、籌款、招募志愿者，完全沒有考慮過團隊的文化建設(shè)、組織的形象建設(shè)，其實這些是非常非常重要的。”
十三、強調(diào)無償服務(wù)，沒有明確義工事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力量。
十四、無償服務(wù)古而有之。從這個定義看不出時代精神，也看不出和中國民族文化及文化重建的關(guān)系。
將道義文化精神作為義工精神核心的重大意義
我們?nèi)绻麑⒌懒x文化精神作為義工精神的核心，那么很多問題都能理順。我們可以對應(yīng)以上十四點來具體分析。
一、以道義文化精神作為核心，那么義工就具備了核心價值觀，
遵道行義將成為義工共通的精神信念。義工事業(yè)的目標，在于在道義文化精神的重建和國民責(zé)任意識的養(yǎng)成，在促進和諧社會建設(shè)。
二、以道義精神為核心，公益事業(yè)的落腳點就不在事而在人，在人的進步和文化建設(shè)。義工當(dāng)遵道行義，著眼自身的升華提高，成為道義精神的現(xiàn)實代表和踐行者。
公益的核心在改變?nèi)耍淖內(nèi)藦母淖兞x工自己開始。更多人參與義工，就有更多人改變。改變的人多了，就是在改變社會。從個人到社團，從一個社團到更多社團，從公益社團到社會人群，以點帶面，以小面帶大面，以期帶動整個社會風(fēng)氣和大氛圍大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，推動文化重建、社會重建。這是義工推動社會進步的具體路徑。
三、義工都有多重的社會身份，在其他社會生活中，當(dāng)然不能處處強調(diào)無償服務(wù)。以道義精神為核心，那么踐行道義可以有不同的形式，只要是服務(wù)于公共利益就是在遵道行義，自己的義工生活和其他生活就是凝融為一體的。
四，道義二字的社會感召力和概念容納力遠遠超過無償服務(wù)。樂于推動社會和諧進步的各類人士，無論行為是否收取報酬，都是義工的同路人，都是公益事業(yè)的建設(shè)者。
五、如果我們強調(diào)義工的核心是道義精神、民胞物與的精神，那么善待流浪寵物以及文保、教育、環(huán)保等當(dāng)然是義工活動的重要領(lǐng)域。是不是有報酬支付主體的問題便不復(fù)存在。
六、義工不僅是道德楷模，也是先進文化的代表。義工群體中不僅有草根大眾，也可以有許多社會精英。義工不僅是給人服務(wù)的，也可以做人們的精神導(dǎo)師、文化導(dǎo)師。吳伯雄先生退休時曾表示愿意做國民黨的終身義工，星云大師曾撰文稱自己做的是為義工服務(wù)的義工(《我們要做義工的義工》)，他們都是頂級精英。
在道義精神在文化的引領(lǐng)之下，精英和草根在義工界將不分軒輊，精英也以做義工為榮，以義工身份和草根平等相待。明確了這一點，義工的社會地位、社會形象將大為提升。將來大量精英進入義工隊伍完全可以期待。
七、文化義工傳播知識傳承文化，以專業(yè)技術(shù)、學(xué)術(shù)思想見長。他們的工作未必等于是社會服務(wù)，但他們同樣是義工，同樣在為公共利益貢獻力量。以道義文化精神為引領(lǐng)，那么文化義工和慈善義工將融為一體，知者和行者將融為一體。這對義工界的內(nèi)部交流、融合、協(xié)作，對專業(yè)人士和知識分子發(fā)揮專長，都是大有好處的。
八、強調(diào)義工是道義文化精神的踐行者，那么公益活動就是道義精神的外化實踐，是自我修行的必經(jīng)之路，義工就當(dāng)以修身為本。這樣內(nèi)在修養(yǎng)和外在實踐就統(tǒng)一了。義工以修道行義作為自己的人生方向，不僅要看淡物質(zhì)利益，更要全面提升道德和心性修養(yǎng)。
九、強調(diào)文化精神，必然強調(diào)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)和專業(yè)素養(yǎng)的提升。義工共學(xué)、共修有望形成風(fēng)氣，義工內(nèi)部的各類文化教育活動的開展也將順理成章。如此義工的執(zhí)行能力和思維水平將有深層提高，義工建設(shè)也將被注入更多的文化內(nèi)涵。文化正是義工團隊最大的生命力和潛力之所在。
十、做公益不是簡單的道德問題。社會進步也遠不是部分社會成員的個人道德可以決定的。如果強調(diào)義工是在實踐道義，做公益是應(yīng)盡的義務(wù)，義工自居為學(xué)生和修行人，道德姿態(tài)自然會放低，以更溫和、理性、謙遜、自然的心態(tài)從事公益和待人接物。這種心態(tài)利于義工的德慧雙修，讓社會人士減少距離感，從而利于公益事業(yè)的長遠發(fā)展。
十一、義工從事公益絕不是單向付出，義工自己也會有眾多收獲。這些收獲不是物質(zhì)利益上的，也不是本職工作中提干升職等種種現(xiàn)實好處，而是精神和文化上的收獲。義工群體本身就是一個互助、互相服務(wù)的群體，在群體里可以感受到社會上難得的溫情、善意和互信。通過公益實踐，義工精神得到陶冶，視野得以開闊，能力得到鍛煉，智慧得以升華，人生價值得以更多實現(xiàn)，可以說義工的收獲比他們無償服務(wù)的對象、比受助者并不為少。
如能以道義文化精神引領(lǐng)公益發(fā)展，外治結(jié)合內(nèi)修，助人結(jié)合自助，將更加明確義工自我提升在義工事業(yè)中的核心意義。將來義工內(nèi)部各類文化活動必將廣泛開展，知識分子和其他精英廣泛參與公益事業(yè)，將給慈善義工帶來眾多的學(xué)習(xí)機會。
十二、以道義文化精神作為核心，不僅給整個公益事業(yè)的發(fā)展指明了方向，也給義工團隊的發(fā)展建設(shè)指明了方向。團隊要有自己的核心價值觀，有自己的文化理念和使命，要致力于建設(shè)獨具特色的團隊文化。這樣的團隊才是最有凝聚力、感召力和發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
義工團隊不僅是做事的團體，也不僅是愛心團體，也應(yīng)該是價值觀團體、生活方式團體、學(xué)習(xí)團體、文化傳承團體、和諧互信人際關(guān)系團體。義工團隊內(nèi)部的文化小氛圍的養(yǎng)成，將對社會文化大氛圍的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生積極而深刻的影響。
十三、明確道義文化精神是義工精神的核心，那么道義文化的傳承者、文化人首當(dāng)其沖應(yīng)該做義工。德才兼?zhèn)涞奈幕㈨樌沓烧碌貞?yīng)該成為義工群體的核心和領(lǐng)袖力量。
十四、道義文化精神的重建，與國學(xué)復(fù)興、東方文化的復(fù)興互為表里。慈善義工學(xué)習(xí)國學(xué)，國學(xué)義工參與公益實踐，知行合一，知者行者合一，兩大門類的義工將融為一體，國學(xué)推廣也就有了更為深厚的社會基礎(chǔ)。慈善義工有了古圣先賢智慧的引領(lǐng)，認識水平和實踐能力將大大提升，凝聚力和社會影響力也將大大得到加強。國學(xué)義工力行公益，將內(nèi)修外治結(jié)合起來，不僅利于自身修養(yǎng)的鞏固和提升，也利于贏得國民的深層認同，讓國學(xué)復(fù)興運動更加深入人心。
結(jié)語
綜上所述，明確道義文化精神是義工精神的核心，也就明確了義工事業(yè)的遠景目標和發(fā)展方向，將文化重建、社會重建和義工事業(yè)凝融為一體。在這個精神指引下，各類義工將不再分割門墻各自為政，義工的社會層次和影響力必將得到提升，義工事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和知識分子及社會精英的重大責(zé)任也將得以明確。這些，無疑將對義工事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生極為深遠的根本性的影響。
惟其如此，義工界更需要將學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、踐行道義文化精神作為核心工作，從自己做起，從身邊做起，將道義精神、公益精神貫穿到國民的修身實踐和生活日用之中，傳遞進社會的每一個角落和肌理內(nèi)核之中，逐步轉(zhuǎn)變社會思維和文化導(dǎo)向，為文化及社會重建、為社會和諧和世界和諧貢獻力量。
作于：2013.10.17
