(一)
公益是個名詞，也是個形容詞。公益者，對公有益，對公眾有益。公益人當有“公益”的修養，在一言一行中都體現出“公益”。時刻提醒自己，這話說出來會有什么后果?這種口氣會不會傷到人?這么做會不會給別人不良的示范?
公益人講修養，不單講內在的品德涵養，不單講發心，更注重一言一行對他人對社會的實際影響。這和一般講的修身是有區別的。如某位義工私德高尚，這是好事，但他表現出來的做法不能極端，因為極端了公眾就難以效法，甚至可能因此對義工群體敬而遠之。? ?
(二)??
公益從家里開始。先從學說話開始。常見夫妻、兄弟說話，貶低對方抬高自己，為對方做了一點事就表功，有點成績就顯擺，好為人師動不動就“我教你”，關慰的話少指責的話多，反省自己的少苛求對方的多。這樣說話，可謂損人不利己，常引出不必要的家庭矛盾。孩子沒有好榜樣，不知道怎么說話好，以后家庭矛盾就可能代代相傳。? ?
先從自己做起，謙虛些，包容些，把自己放低些，多考慮對方。家里氣氛好了，自己修養也上去了，跟其他人的關系也會更和諧。這不就是公益嗎?對人對己都有益的公益。??
(三)
捐錢，捐物，捐時間，捐勞動，捐笑容，捐體貼，捐信任，捐鼓勵，捐信心，捐創意，捐方法，捐專業技術，捐好的榜樣，捐涵養，捐思想，捐智慧，都是公益。最根本的是自己要成長起來，成為智仁勇兼備的人。一個有修養有文化關切人尊重人的人，就是坐在那里不動，也在捐贈，也在正面地影響人。這就是公益。??
(四)
佛家講布施，我們可以布施錢，也可以布施情感。情感布施也是公益，很容易做，但也常被忽視。
對陌生人施以信任的微笑就是情感布施。對下層人士尊重、平等相待，也是情感布施。旁人有危難時給他說句話頂個帖也是情感布施。對為社會做事的人多一聲慰勉，也是情感布施。任何人都需要情感布施，即便頂尖的社會精英也可能是情感的弱者。情感布施不花錢，我們每個人都可以是富裕的施主。
一次情感布施可能溫暖人家一生。朋友梁兄言他常燒冷灶，就是善待失意的朋友。這是他的仁厚，也是他的智慧。后來有的朋友東山再起，也會出力幫助他，而且特別盡心。相比之下，那些隨大流落井下石的人，貌似聰明，其實愚蠢。
(五)
朋友某，義工領袖，知性美女，穿衣服很有品味，日前剛在電視上作了訪談。跟她說，你這樣就是公益。首先提升了義工的社會形象——原來義工也是優雅、智慧、美麗的。還傳遞了先進觀念——這是在引導義工不要再以悲苦形象示人，拒人于千里之外。她經常穿旗袍，這還是在弘揚傳統文化。
(六)
“公益”，要對社會有益。有益就是有用。憤青式的埋怨、發泄是沒有用的。做義工的人都溫和理性。義工不歡迎憤青。
有些憤青發心并不壞，但表現出來的言行是不好的，不會起到任何正面的作用。象罵人，游行，砸車，給人扣漢奸的帽子，胡亂作為，不僅不能改變現實，還撕裂了社會，制造了動蕩。改變社會要靠躬行實踐，光是發泄情緒有用嗎?
義工是理性務實的，沒用的話不說，沒用的事不做。不做憤青，不埋怨，從自己做起，靠點滴行動逐步改變社會。??
(七)
義工處理內部矛盾，需要時時將“公益”二字謹記在心。有些矛盾不能在網上公開，任何時候不能對同仁進行道德攻擊。因為這樣做不“公益”，對公無益有害，會大大破壞義工的形象，還很可能將團隊引向分裂。
義工之間當揚善于公庭，規過于私室。即便有些矛盾必須公開，表達也應文明、包容，對事不對人，以智慧去處理。
(八)
“公益”的益字，也可以當動詞理解。可以作利益講，也可以作增多、增加講。我們每個人都不妨想一想，自己給社會增加了什么?給朋友增加了什么?且不說社會，看和朋友的往來。有的人有好事從來不記得朋友，有麻煩就找人家。人家過得好他吃醋，過得不好他幸災樂禍。見面說話就吹牛顯擺，對人嘲笑挖苦。有這樣的朋友究有何用?給人增加的只是麻煩、負擔、煩惱。這不是公益，是公害。
(九)
益者，加也。一般講修身不一定強調積極作為，公益卻要強調積極作為，要主動擔當，為社會進步添磚加瓦。張伯苓先生有一段話非常適用于公益人。張先生說：“若不罵人、不偷、不怒、不謊、不得罪于人等事，先時多謂此為道德很高，然而此為消極的，于今不能謂此為道德。蓋彼者，不過無疵而已，于社會雖有若無。今因于社會進步上著想，吾等當另定道德標準，謂：‘凡人能于社會公共事業，盡力愈大者，其道德愈高。否則，無道德可言。’”
(十)
孔子說，色難。態度很重要。孝敬父母是如此，做公益也是如此。一定要注意受助者和義工的尊嚴。有些人捐款助學，對受助學生態度傲慢;或者捐款給求助的義工，對義工態度傲慢。這都是很要不得的。本來是“益”，做的加法，因為態度不好，由“益”轉“損”，做了減法，可能將捐贈的正面效應抵消有余。
(十一)
義工的“公益”表現在方方面面，也表現在話語風格上。無論是寫公益主題的文章還是其他文章，包括論壇上一個簡單的回帖，語言風格都應“對公眾有益”。逐漸形成行文說話的義工style，構建理性祥和的交流氛圍，帶動時代文風和大眾思維的轉變。語言平和，對人尊重，行文嚴謹，結論負責任，看問題全面，引用他人成果要注明出處。不失時機地把公益理念化進文章之中，影響讀者了解公益、參與公益。??
如寫報道，不說大話套話廢話，少談道德多談責任，多傳遞公益理念和可以推廣的做法。再如寫游記，不絮叨零碎，不顯擺，不是僅為個人表達，考慮對讀者負責，考慮社會影響，倡導公益旅行，倡導健康的生活方式、消費方式和價值觀。
(十二)
最近央視在講“家風”。學校有校風，師門有門風，宗教有教風。我們的義工團體、民間文化團體、戶外群體、生活方式群體，也應有自己的團風群風。言談舉止，接人待物，處理矛盾，都應文明有禮，以高標準要求自己。最高境界，大家的精氣神都跟旁人不一樣。好象宋代大儒胡安定先生，學生散之四方，人們不問而知其為胡先生門人。
(十三)
有人講我先賺錢再去做好事，而他們為賺錢可能會做不好的事情。這是把公益和生活工作分為兩截，這邊做加法那邊做減法，這要不得。
現在媒體關注公益漸成時尚，不少報紙、網站都開了公益版。但他們其他版很多說的是怪力亂神。這也是既做加法又做減法，做好事的成績往往還彌補不了所造成的破壞。媒體不追求刺激人眼球，不刻意激發不良欲望，多傳遞正面信息，每一個版面都可以是公益版，也應該是公益版。
公益更多地是一種文化精神，公益如果只是一個普通行業，沒有將公益精神貫注進社會生活的方方面面，那么公益的價值就相當有限了。甚至可能因為公益的存在掩蓋體制、法律、文化、教育等方面的眾多問題，從而遲滯社會的進步。社會各界當注意于此，公益人更須注意于此。
2014.3.14
