新現象必然缺乏針對性的處罰措施，假如惡意標注產生較壞影響或嚴重后果，理應對當事人給予相應處罰，在此之前，處罰規則應加以明確。
武漢黃陂區環衛女工徐燕反映，近日她接到一個陌生電話，手機顯示已有41人將該電話標記為“詐騙電話”，經過一番猶豫，徐燕還是接通了，這才發現原來是有白血病患兒急需AB型成分血，需要她去獻血。（9月12日央廣網）
根據相關人士的推測，這個獻血電話之所以被標注成“詐騙電話”，是因為最開始有人接到電話后不愿意接聽，在不了解真實原因的情況下將電話隨手標注。有了第一次標注，其他人只要看到這個標注，就可能不假思索地當其為詐騙電話而加標，最終導致多人標注。可以說，一個不經意的標注，對血站及相關患者都將產生不小的影響。
這是預防電信詐騙派生的一個新問題，相信隨著電話標注的運用越來越廣泛，這一問題將越來越多見。這說明，防范意識不可無，但防范過度甚至盲目防范，也可能產生不良后果。更大的隱患在于，倘若有人故意將公益電話標識為“詐騙電話”，勢必產生連帶效應，對公益事業造成負面影響。也不能排除有人出于報復心理，惡意標注他人電話，給他人造成困擾和損失。
因此，電信運營商有責任對標注電話加強管理，不能任由標注不加約束地自然產生，更不能對被標電話不作任何處理，任由其自生自滅。對于被多人標注的電話，電信運營商理應加以審核，一旦確認它為詐騙電話，則應將其列入黑名單并封號處理，不應允許詐騙電話被廣泛標注后、仍可以使用的現象存在；而對于被錯標的號碼，則應及時加以糾正，避免造成不良影響。除此之外，對于獻血熱線等公益電話，則不妨列入白名單，確保不被任何人錯標。
對于個人而言，標注號碼理應保持一定的謹慎，起碼應該進行初步核實，不能跟風標注，以免自己無心標錯對他人產生影響。進一步而言，新現象必然缺乏針對性的處罰措施，假如惡意標注產生較壞影響或嚴重后果，理應對當事人給予相應處罰，在此之前，處罰規則應加以明確。
讀者來論 羅志華
