為營造放心舒心的旅游環境，推進世界級旅游景區建設，峨眉山市政府、峨眉山風景名勝區管理委員會9月15日發布通告稱，將嚴厲整治峨眉山景城旅游秩序。
今年7月以來，峨眉山景區多次被投訴“黑車”宰客。為此，峨眉山相關部門回應稱，“黑車”是景區的頑疾，將加大整治力度。
根據此次對外發布的通告，整治內容包括破壞峨眉山景城旅游市場秩序和破壞峨眉山景城交通秩序兩方面。
其中，破壞峨眉山景城旅游市場秩序的行為包括喊客拉客，攔截、追攆或強登機動車拉客的；欺詐、誘導旅游者消費或宰客的；不明碼標價、在標價之外加價或收取未標明的費用的；未取得導游證從事導游活動或導游人員私自承攬業務、誘導消費的；經營戶（企業）參與喊客拉客或接受違規人員引導游客到其經營場所消費的；在游客集散地擺攤設點或提籃叫賣的；其他破壞景城旅游市場秩序的行為。
破壞峨眉山景城交通秩序的行為則包括汽車、機動三輪車等從事非法運營的；出租車、網約車等不計價收費或未經乘客同意拼單的；班線車進入景區后不按規定隨意停靠或搭載游客的；網約車、租賃車未取得景區經營權在景區內搭載游客的；經營戶（企業）自用車在景區內有償搭載游客的；車輛在旅游集散地或景區內亂停亂放的；其他破壞景城旅游交通秩序的行為。
通告稱，景城公安、交警、交通、綜合執法、旅游執法等部門將成立聯合整治隊伍，在峨眉山站、峨眉站、黃灣車場、五顯崗車場、萬年車場等游客集散地開展集中整治行動。如果違法違規的執行人是景區村民或者經營戶，除了依法處罰外，還會根據《關于嚴厲整治峨眉山景區旅游秩序的規定》（峨府發〔2019〕5號），取消該行為人的景區專項資金、取消景區養老補助、撤銷景區經營許可證。
此前，有游客投訴峨眉山“黑車”宰客。據封面新聞報道，早在今年7月，就有游客投訴峨眉山觀光車收車太早，有故意留游客在山上住宿消費的嫌疑。峨眉山景區旅游文化局對此回應稱，此舉的目的是保證游客的生命財產安全。
8月21日，有游客在問政四川平臺上投訴峨眉山“黑車”產業鏈。該網友認為，正是因為峨眉山擺渡車收車太早，才出現了“黑車宰客”現象，“5公里左右，開口就要100塊錢”。8月27日，峨眉山景區管委會回應稱，“黑車”是管委會堅持打擊和整治的對象，但也是景區的頑疾問題，下一步會加大整治力度，倡議廣大游客積極舉報“黑車”行為。
9月12日，封面新聞發布文章《5公里要價100元？峨眉山“黑車”宰客太猖狂！官方回應》，引發關注。
