
(來源·廣州日報)記者昨日獲悉,為處置采用虛假身份信息注冊網站賬號、盜用旅客身份信息虛假占座和囤積倒賣客票非法牟利等違規行為,今年1月起,南航將推行電商平臺客戶誠信管理體系。
南航表示,將對南航網站、移動客戶端等電商平臺的用戶行為進行識別和記錄,這些行為包括產品訂購、服務訂制等。凡是被確認為有非誠信行為的用戶、有非誠信行為企業的主要管理者,即被納入非誠信用戶名單。
據悉,非誠信行為包含但不限于以下范圍:使用虛假的或盜用他人的身份信息、電話號碼或郵箱注冊電商平臺賬號;通過各種手段惡意虛占航班座位、哄抬票價;竄改南航客票使用條件騙取旅客高額機票變更、退票差價;虛開發票騙取差價、開具假發票蒙騙客戶;購買、代購聯程客票后棄程使用;使用他人身份信息、手機號碼等注冊南航會員,并利用此賬號在南航電商平臺囤積倒賣客票;互聯網平臺商為個人及企業囤積倒票提供便利條件等。(記者李妍)
責編:江婧