2022年10月初以來，孝感市市場監管局抓好協調約談、自查自糾、抽檢監測、屬地監管、督導檢查、回頭查看等“六個環節，統籌推進網絡外賣餐飲專項整治。截至目前，檢查網絡餐飲經營者3206家，自查自糾問題341個，下達責令改正通知書266份，查辦違法案件21起。
一是做好協調約談。對美團、餓了么孝感區域負責人進行約談，要求網絡訂餐平臺切實擔負起平臺主體責任，保障人民群眾網絡外賣餐飲食品安全和消費安全，要強化入網商戶管理，做到”五個必須“：入網商戶必須具有實體店，食品原料必須合格，加工環境必須衛生，餐食包裝必須安全，送餐人員必須經過培訓。
二是全面自查自糾。限定網絡經營平臺在規定時間內完成自查清理，對平臺商戶進行全覆蓋核查，更新完善線上公示信息，引導商戶合規經營，及時下線無證、假證、套證、衛生環境臟亂等不符合上網經營商家，并向監管部門提交線上經營底數、銷量、評價、違規名單和自查報告。美團和餓了么分別對274家、164家問題商戶實施線下管理。
三是開展抽檢監測。聚焦群眾關注度高的”網紅餐廳“，組織開展直播檢查，以現場檢查+快速檢測、視頻+圖文直播的方式，擴大專項整治社會關注度和影響力，提升監管執法公信力和消費者滿意度。截至目前，已經開展風險監測79批次，快檢121批次，全部合格。
四是強化屬地監管。成立網絡外賣餐飲專項整治工作領導小組，在局網站公開專項整治舉報電話、郵箱、網站，細化任務分工，明確措施進度，落實責任到人，對餐飲單位進行全覆蓋檢查，認領本轄區入網經營者戶數并開展核查，登記建檔。
五是強化督導檢查。結合問題整改和工作落實情況，不定期開展明察暗訪，對發現的重大問題予以掛牌督辦，限時銷號整改。實行定期通報制度，通報專項整治工作進展情況，確保專項整治和問題整改取得實效。
六是開展”回頭看“。開展網絡外賣餐飲專項整治工作”回頭看“，加強監管履職監督，嚴肅查處工作中不作為、慢作為、亂作為和吃拿卡要等失職失責和不廉潔問題，對專項整治中組織不力、整治不實、弄虛作假造成不良影響的單位和個人，嚴肅追責問責。
