12月6日，2019蒙牛集團客戶年會廈門舉行。這是蒙牛集團成立以來規模最大的一次客戶年會，近萬名經銷商代表、蒙牛員工參加。蒙牛集團CEO盧敏放在年會上做了“天生要強 共贏冠軍”的主題報告。中糧集團副總裁、蒙牛集團董事長馬建平到會致辭并對蒙牛2018年取得的成績給予了肯定。
（蒙牛集團CEO盧敏放做“天生要強 共贏冠軍”的主題報告）
盧敏放表示，過去的一年，蒙牛業績取得超預期的高增長。蒙牛已經進入了傳統業務結構完善、新興業務蓄勢待發的高質量、可持續的發展快車道。
2018年，蒙牛的各明星產品表現優異，特侖蘇、純甄、冠益乳等明星產品均取得兩位數增幅。海外、鮮奶等新業務單元同樣亮點紛呈，成為蒙牛業績新支點。伴隨印尼工廠的開業，蒙牛海外市場渠道拓展繼續提速，銷售網點成功突破5000家，全年銷售額預計增長25%。鮮奶業務全力出擊，“每日鮮語”成功卡位高端細分市場，實現73%的跨越式增長。
世界杯期間，蒙牛提出的“我不是天生強大，我只是天生要強”的主張，也引發社會廣泛共鳴，天生要強更成為年度熱詞。2018年，蒙牛作為FIFA世界杯全球官方贊助商，借助這一平臺，蒙牛第一次在世界舞臺展示了自己的品牌形象，在國內，通過全品類統一聲音、統一口號、統一形象的整合營銷，獲得了巨大的市場成功，顯著拉升了企業的品牌力、促進了銷售。世界杯期間，蒙牛“掃碼贏紅包”主題活動全程吸引2.6億人次參與。世界杯后，蒙牛品牌力提升了11.4%，消費者對蒙牛品牌喜好度更是提升22%，品牌購買意愿提升20%。
2018年，蒙牛“天生要強”這一廣告語可謂深入人心，對此盧敏放強調指出，“天生要強”雖然始于2018年，但其始終貫穿蒙牛的成長歷程，指引著蒙牛人前行，“天生要強”是蒙牛企業文化的一大精神內核。天生并不強大的蒙牛，過去的20年，與客戶風雨同舟，成長為國內外同行尊重的領軍企業，靠的就是“天生要強”蒙牛精神。新的20年蒙牛將繼續逢山開路，與客戶共同開啟從“中國牛”向“世界牛”邁進的新時代，共同創造百年蒙牛的新輝煌。
（蒙牛為“攜手共贏未來客戶和二十年榮譽客戶”頒獎）
贏在2019，蒙牛將基于產品、品牌、渠道、創新、文化等五大維度，堅定必勝信念，揭開走向“世界牛”的新開端。蒙牛將聚焦特侖蘇、純甄"小蠻腰"、冠益乳和優益C等明星產品，加大產品創新與升級投入，為消費者帶來更好營養，更多選擇；鎖定“中國好聲音”、“向往的生活”、“聲入人心”、“創造101”等頂級綜藝資源，加大與熱門IP的合作力度，基于更多場景與用戶深度溝通交流；常溫低溫等板塊將繼續推動“鎮村通工程”、“智網行動”、“亮劍行動”等渠道創新、提升項目，精耕傳統渠道拓展新渠道，打一場漂亮的渠道仗；繼續推進國際化戰略，布局新零售、海外業務、鮮奶業務等新興業務，為蒙牛注入新的生機與活力；進一步圍繞要強精神，加強企業文化建設，提升團隊能力，打造過硬鐵軍；采取新政策、新手段，幫助客戶優化管理體系、提升盈利能力，多維度構建“客戶盈才是真的贏”。
“很多世界級的食品企業，都是在20歲的前后走出過關鍵的一步。”盧敏放表示，20歲的蒙牛，擁有天時、地利、人和，秉承“天生要強”的信念，下一個20年，蒙牛必將成為卓越的世界級品牌，必將成為偉大的世界級企業。
（蒙牛與客戶共同締造20年輝煌）
