消費者點外賣發現死蟑螂，接到投訴后慈溪市市場監督管理局火速行動，馬上進行整治。
近日，寧波慈溪市市場監管局接到一位消費者投訴。消費者稱他通過網絡訂餐購買了7份煲仔飯，結果在其中1份中發現有死蟑螂。
慈溪市市場監管局接到投訴后高度重視，對轄區內銀泰二期的經營場所進行現場檢查。
檢查結果發現在一間廚房操作臺內部縫隙中發現活體蟑螂，在另一間廚房操作臺內部發現疑似老鼠屎的黑色粒狀物。此外，檢查還發現廚房內地溝蓋板、天花板破損，滅蠅燈、消毒柜未啟用，冰箱內生熟食品混放，部分食品原料裸露存放，保潔柜內員工水杯、洗發液、橡膠手套隨意擺放等情況。
執法人員立即聯系被投訴方負責人及銀泰管理方，責令限期整改。要求被投訴方停業整改，主動在網絡訂餐平臺下架，在復檢未通過前，不得經營及上線銷售。
兩天后，被投訴方提交整改報告，執法人員再次實地檢查。結果發現，調味料不再胡亂堆放，廚房用具、食品原材料分層擺放，灶臺、墻壁磚面保持干凈整潔，地面經過了大清掃，餐盤、碗柜消毒殺菌都已經做到位。
經過檢查，發現其已基本消除食品安全隱患。同時了解到被投訴方已主動上門向消費者進行道歉和賠償，取得了消費者諒解。
