鹽城的施先生買了幾箱天目湖啤酒，喝著喝著發現啤酒里有異物，仔細檢查一瓶未開封的，里面也有不明漂浮物。“有些像耳屎，我現在看到啤酒就想吐。”施先生想討個說法，但是一直未能如愿。8月27日，現代快報記者將此事反饋給天目湖啤酒客服，目前生產廠家所在地的市場監管部門已經介入調查。
消費者：喝酒喝到異物想吐
8月中旬，施先生家維修雞舍，中午招待幾名工人吃飯，搭點啤酒。“我一直都喝天目湖啤酒，夏天每天5瓶，都是打電話讓村口小店送。”施先生說，8月24日中午，他像往常一樣電話訂了四箱啤酒，村口開小店的沈奶奶騎三輪車送到了他家。
幾人喝了很盡興，可是喝到快結束的時候，施先生發現啤酒里有渾濁，仔細一看，里面有不少異物。“不會其他的啤酒也有問題吧。”施先生立即查看了一瓶還未開封的。“里面的漂浮物還不小，有點像耳屎，差點都吐出來。”施先生告訴現代快報記者，“現在看到啤酒就想吐。”
拿著未開封的啤酒，施先生設法與廠家聯系，但未果。之后，他打了鹽城當地的消費維權電話，被告知生產廠家在安徽滁州，要向廠家所在地的市場監督部門投訴。隨后，他聯系上滁州市場監督管理部門，被告知等待答復。
調查：漂浮物有拇指大小
8月27日中午，現代快報記者在施先生家看到那瓶包裝完好的“問題”天目湖啤酒，里面漂浮物的顏色比啤酒略深，薄薄的有些像樹葉，大拇指大小，呈不規則形狀。外包裝上有“開心一百”字樣，凈含量：550ml，制造商為重慶啤酒集團安徽天島啤酒有限公司，地址：安徽省天長市經濟開發區緯一路，產地：安徽省滁州市。在啤酒瓶與啤酒箱上均印有“20180404”的字樣，保質期為180天。
“我們都是經銷商送的貨，這一批是今年7月份送來的，都是整箱子，沒有過期。”施先生家村口開小店的沈奶奶也覺得委屈。隨后，記者撥打天目湖啤酒當地經銷商的電話，“我是搞銷售的，也不懂具體原因，你先搬兩箱酒帶回去，然后再說。”在了解過大致情況后，天目湖鹽城區域王經理這樣回復施先生。
回應：市場監管部門已介入
“未開瓶的啤酒里有懸浮物這種情況比較少，到底是什么原因引起的，要調查后才能知道。”記者聯系了天目湖400客服，對方表示他們公司現在叫嘉士柏，在常州溧陽、安徽滁州有工廠，“我們會及時派人過去處理。”
28日上午，記者再次聯系到天目湖啤酒生產廠家所在地的安徽省滁州天長市場監督管理局。“我們要到廠里去調查，看是否是質量問題。”一位不愿具名的工作人員稱，如果舉報屬實，廠里有違法行為的將進行處罰，消費者有具體要求，還可以組織雙方進行調解。
“可能是瓶蓋位置有漏點，肉眼難識別，空氣進入，啤酒里的一些物質氧化，產生沉淀。當然也不排除啤酒瓶清潔不到位的可能。”據從事瓶裝行業的知情人士透露。
江蘇莘莊律師事務所律師姜海生認為，施先生可以向消協投訴，也可以向法院提起訴訟。同時，根據《產品質量法》規定，有關部門查證問題屬實的，對廠家處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，情節嚴重的可以責令停業整頓。
