8月20日，中國互聯網絡信息中（CNNIC）發布第42次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱《報告》）。網上外賣方面的統計顯示，截至2018年6月，我國網上外賣用戶規模達到3.64億，相較2017年末增長6.0%，保持增長態勢。其中，手機網上外賣用戶規模達到3.44億，增長率為6.6%，使用比例達到43.6%。
政策環境方面，外賣行業相關監管政策趨于完善。上半年《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》正式實施，對外賣餐飲實體店鋪和食品經營許可證均作出要求，并進一步明確了平臺主體及餐飲商家責任。監管政策的完善有利于推動行業規范發展，但在一定程度也提高了行業進入門檻。
行業格局方面，上半年外賣餐飲市場格局保持相對穩定。美團外賣和餓了么仍占據主要市場份額。2018年4月，餓了么被阿里巴巴全資收購，行業資源進一步匯聚。在政策收緊與資源聚集的雙重作用下，預計下一階段行業將維持當前格局，較難再出現大型外賣平臺。
產業發展方面，外賣送餐物流系統不斷完善，利用短距物流配送連接生活服務各個領域。借助大數據、人工智能等新興技術，外賣物流配送效率大幅提升，市場主流外賣平臺借助智能配送系統可將每單平均配送時長控制在30分鐘內。在構建起高效配送體系后，外賣平臺借助即時配送優勢拓展業務半徑，形成生活服務領域生態體系。如餓了么成為阿里巴巴新零售生態系統的基礎支撐；美團則推出線下零售門店“掌魚生鮮”，與外賣、配送、餐飲等業務統籌布局零售生態。
