北京市消費者協會日前宣布，將在官方微信公眾號中開通社會監督網絡渠道“陽光餐飲-后廚視頻智能監控”。一旦市民關注的餐飲企業出現食品安全違規操作，后廚視頻智能監控將自動通過短信提醒市民。
據市消協副會長兼秘書長楊曉軍介紹，市消協將在官方微信公眾號中，面向餐飲消費者開通社會監督網絡渠道“陽光餐飲-后廚視頻智能監控”，力圖通過該網絡渠道以保障消費者權益、提升社會監督效能。通過“北京消協”微信公眾號，市民任意選擇住家或單位附近所關注的餐飲企業，根據提示進行操作，即可進行網絡服務定制，并可進行網絡維權。
不僅如此，市民所關注的餐飲企業一旦出現員工不戴口罩、抽煙甚至更嚴重的疑似食品安全違規操作，或者后廚出現老鼠、蟑螂，視頻智能監控都將自動通過短信提示消費者。通過短信，消費者不僅可以獲知相關餐企疑似違規情況的提示，還可以打開一段簡短的監控視頻鏈接了解情況。
市消協方面還表示，鼓勵更多消費者在收到疑似違規線索后，直接在網上將相關消息轉發至餐飲企業，提示其及時整改。與此同時，市民也可以自主選擇將違規問題上報至本市食藥監部門進行處理。
