青島市民王先生7月23日在超市購買了一包“鄉鄉嘴快嘴串燒”素食豆干，買回家后的第二天卻發現，原本真空包裝的豆干已經發生了漲袋，而外包裝卻完好無損。王先生認為，廠家在生產過程中可能存在問題。生產廠家湖南鄉鄉嘴食品有限公司的工作人員告訴信網，真空類食品在運輸與儲存過程中容易因摩擦、擠壓等問題發生破損導致漲袋，并表示愿意賠償消費者10袋同類型產品。
王先生告訴信網，7月23日當天，他將產品買回家后便放到了一邊，第二天的時候發現，真空包裝的袋子已經漲袋了。而至于何時發生的漲袋，王先生表示自己也不清楚。“買的時候沒在意，買回家后就放在一邊，應該是在購買之前就出了問題。”
信網看到王先生發來的圖片，包裝上寫明豆干的生產日期為2018年7月5日，保質期9個月。從外觀看整個包裝沒有任何破損，但包裝內部進去了不少空氣，已經完全失去了真空的效果。“這種食品完全是靠真空來保鮮的，如果漏氣了，食物很快就會腐壞，我懷疑廠家是在生產或者運輸過程中操作不當導致，希望廠家能給一個答復。”王先生說。
信網隨后聯系了產品的生產廠家湖南鄉鄉嘴食品有限公司，工作人員在與王先生溝通后表示，這可能是由于產品在運輸擺放過程中破損導致。“真空類食品在運輸與儲存過程中容易因摩擦、擠壓等問題發生破損導致漲袋，這種情況目前很難避免。”工作人員表示，他們愿意賠償王先生10袋同類型產品。
黃島區食品藥品監督管理局的工作人員告訴信網，如果消費者認為產品存在質量問題，可以聯系廠家所在地區的食藥部門進行投訴。“建議消費者保存好相關的證據，以方便食藥部門調查取證。”
