近日，陜西省的朱先生向信網(wǎng)反映，2018年5月23日，他通過淘寶網(wǎng)在青島千禮記貿(mào)易有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱“千禮記貿(mào)易”）以2800元購(gòu)買了100克印尼進(jìn)口燕窩，但是拿到燕窩后發(fā)現(xiàn)是“三無產(chǎn)品”，“包裝上連個(gè)生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家都沒有。”為了解此事，信網(wǎng)聯(lián)系到了千禮記貿(mào)易，負(fù)責(zé)人張先生表示該產(chǎn)品正規(guī)合格，各種材料都齊全，包括檢疫證明、中文標(biāo)簽，但是信網(wǎng)提出可以出示證實(shí)，卻遭到拒絕。
“我是買給家里老人吃的，但是拿到之后發(fā)現(xiàn)問題大了。”朱先生說，他是通過千禮記貿(mào)易在淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店禮燕進(jìn)口燕窩店購(gòu)買的燕窩，共購(gòu)買了100克，花費(fèi)2800元，但是拿到燕窩之后，朱先生發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品生產(chǎn)日期、中文標(biāo)簽等所必要的標(biāo)示全都沒有，屬于“三無產(chǎn)品”。不僅如此，朱先生還告訴信網(wǎng)，在該燕窩的包裝盒內(nèi)的介紹單頁中，還介紹稱具有藥用功能，可以抗衡抑制多種癌癥，“燕窩還能治癌癥，這不是虛假宣傳嗎？”朱先生說。
之后朱先生與千禮記貿(mào)易協(xié)商此事，要求千禮記貿(mào)易進(jìn)行十倍賠償，但是千禮記貿(mào)易未同意，因此一直協(xié)商未果。期間朱先生還曾向青島市食藥監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)管局等部門投訴。6月初，協(xié)商無果的朱先生通過淘寶網(wǎng)平臺(tái)要求退款，并在6月13日拿到了2800元的退款。信網(wǎng)還了解到，目前千禮記貿(mào)易已經(jīng)關(guān)停其在淘寶網(wǎng)的店鋪。
千禮記貿(mào)易的負(fù)責(zé)人張先生表示，朱先生所購(gòu)買的產(chǎn)品并非三無產(chǎn)品，“燕窩的所有手續(xù)都是齊全的。”張先生說，包括該燕窩的中文標(biāo)簽、檢疫證明，所有的材料千禮記貿(mào)易都全部具備，但是當(dāng)信網(wǎng)提出提供出來證實(shí)一下，卻遭到拒絕。而對(duì)于朱先生所說虛假宣傳一事，張先生則表示“從來沒有”。
青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)的工作人員告訴信網(wǎng)，首先該商家銷售的燕窩如果標(biāo)示上確實(shí)沒有生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家等，那么已經(jīng)涉嫌違反產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)者保護(hù)法等相關(guān)規(guī)定，“而且這個(gè)產(chǎn)品還是進(jìn)口食品，進(jìn)口食品是需要在包裝上掛上中文標(biāo)簽的。”
對(duì)于朱先生所反映燕窩簡(jiǎn)介中所宣稱的能夠抑制、抗衡癌癥一事，該工作人表示該行為還涉嫌違反廣告法，“建議朱先生通過青島市政務(wù)熱線反映，接線人員會(huì)把該案分流到轄區(qū)內(nèi)比如市場(chǎng)監(jiān)督管理局、食品藥品監(jiān)督管理局等責(zé)任部門介入進(jìn)行處理。”
