2018年5月3日，陜西寶雞，市民王先生展示相關材料。 視覺中國 圖
@海南航空5月4日消息，4月25日，旅客在搭乘海南航空HU7548航班（南昌-西安）途中發現餐食中存在異物，對此事件給旅客帶來的不便，我們致以非常誠摯的歉意。
海南航空對此給予高度重視，已經開展了事件調查及處置工作，并持續積極與旅客進行溝通，根據公司規定與旅客進行協商。
海南航空一直以嚴格的服務標準要求自身與合作單位。對于此次出現的問題，我們必嚴肅自省，并不斷加強對自身和第三方餐食供應商的品質監管與提升工作，確保客艙餐食衛生安全。感謝社會各界對海南航空的監督！
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