7日，湖南城市學院學生杜先生向記者反映，6月5日他在餓了么平臺訂了份外賣，在配菜中發現老鼠。涉事餐廳表示，老鼠不可能出現在配菜加工過程中，已報警。湖南省益陽市食品藥品監督管理局相關負責人稱，已對店家進行了執法檢查，正在進一步調查取證。餓了么平臺表示，已對店家進行整頓并下架，接下來還需等待調查結果。
當事人：外賣包裝看起來很完整
杜先生稱，6月5日中午通過餓了么平臺訂了份肉末茄子飯。13時左右外賣送到宿舍樓下，下去取時外賣送餐員已經離開，食物被放置在門口。“學校外賣都是放在那里。取的時候看外包裝沒有拆封過，很完整。”
他說，在主菜旁還有一份配菜，有海帶絲和蘿卜干。在吃了近三分之一后，發現有“圓柱體”，“以為（尾巴）是海帶根，還咬了一口”，發現是只老鼠。
杜先生向餓了么平臺、食藥監局及12345等投訴。他表示，平臺目前賠償1000元左右。接下來希望店家認錯，并按照相關法律法規對其進行處罰。
餓了么平臺下架涉事店家 當地食藥監調查取證
下午，涉事餐廳方面在接受新京報記者采訪時表示，事發白天，光線好，老鼠不可能出現在配菜加工過程中。單從一張有老鼠的圖片就判定為商家的責任，“不管作為哪一個商家絕對不會答應。”他說，目前已經報警，食藥監局也在調查，結果還沒有出來。
湖南省益陽市食品藥品監督管理局相關負責人稱，跟當事人了解情況后，工作人員對店家進行了執法檢查。考慮到當事人已把發現異物的食物扔掉，目前此事仍在進一步調查取證，尚不能定性。
餓了么平臺表示，涉事店家于今年三四月上線，營業執照、許可證以及衛生許可證等證件齊全。但就此事，已對店家進行整頓并下架，能否重新上線還需等待調查結果。
