近日，江西省泰和縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解一起因面條變質(zhì)引發(fā)的消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者劉先生獲賠500元。
5月15日，泰和縣消費(fèi)者劉先生提著一小袋食品來到該縣消協(xié)，反映他在某超市購(gòu)買的面條發(fā)霉了，要求超市賠償。原來，當(dāng)天一大早，劉先生花費(fèi)0.8元錢，在某超市購(gòu)買了一小袋面條，拿回家煮熟后，發(fā)現(xiàn)面條上全是黑點(diǎn)，并散發(fā)出一股霉?fàn)€味。劉先生當(dāng)即找到超市負(fù)責(zé)人，對(duì)方同意退錢。劉先生認(rèn)為，除退錢外還應(yīng)追究超市的責(zé)任，遂向泰和縣消協(xié)投訴。
受理投訴后，泰和縣消協(xié)工作人員與劉先生一起前往超市。超市負(fù)責(zé)人對(duì)銷售變質(zhì)面條表示歉意，并愿意接受消費(fèi)者的訴求。最終，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，超市賠償劉先生經(jīng)濟(jì)損失500元。對(duì)于超市涉嫌違法行為，則由市場(chǎng)監(jiān)管部門執(zhí)法人員介入調(diào)查。
