【市民反映】“這批酒是我為兒子辦婚宴買的。這酒外包裝盒上明明標(biāo)了瓶蓋上掃碼有獎(jiǎng)，而且綜合中獎(jiǎng)率達(dá)100%，可瓶蓋上一個(gè)二維碼都沒有，當(dāng)時(shí)親戚朋友們都說我買到假酒了。”近日，高郵市民仇先生反映，他在當(dāng)?shù)啬辰?jīng)銷處購(gòu)買“天之藍(lán)”洋河白酒用于辦婚宴，包裝上明明注明瓶蓋上可掃碼有獎(jiǎng)，而實(shí)際上瓶蓋上的二維碼早已被經(jīng)銷商偷偷揭掉，并將紅包私吞。
【消協(xié)調(diào)查】仇先生向高郵市市場(chǎng)監(jiān)督管理局城南分局投訴，當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門立即展開了調(diào)查。
執(zhí)法人員仔細(xì)查看了仇先生帶來(lái)的白酒，認(rèn)為仇先生反映的問題確實(shí)存在。其所購(gòu)買的“天之藍(lán)”洋河白酒共15箱合計(jì)90瓶，所有白酒外包裝均標(biāo)有“掃瓶蓋上方二維碼搶紅包”以及“綜合中獎(jiǎng)率達(dá)100%”的字樣，而瓶蓋上均無(wú)二維碼。
高郵市市場(chǎng)監(jiān)督管理局城南分局聯(lián)系了洋河酒廠，酒廠隨即派專業(yè)人士前來(lái)對(duì)這批白酒的真?zhèn)芜M(jìn)行鑒定。經(jīng)酒廠專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)鑒定，仇先生所購(gòu)白酒確為真酒。在事實(shí)面前，經(jīng)銷商坦陳其在白酒售出之前，已私自將二維碼揭掉并掃取了紅包，售賣時(shí)也未告知仇先生。
【協(xié)調(diào)結(jié)果】執(zhí)法人員介紹，鑒于經(jīng)銷商的行為屬于冒領(lǐng)消費(fèi)者應(yīng)得促銷獎(jiǎng)品，違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條規(guī)定，高郵市市場(chǎng)監(jiān)督管理局城南分局依法對(duì)其進(jìn)行立案查處。經(jīng)協(xié)商，經(jīng)銷商同意賠償仇先生各種損失1萬(wàn)元，剩余未用的9箱白酒也一并退回。
執(zhí)法人員提醒，若商品上游生產(chǎn)企業(yè)設(shè)定了商品促銷獎(jiǎng)項(xiàng)，而下游提貨商或經(jīng)銷商以隱秘的手段竊取商品中的獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品等，實(shí)屬違法行為，既要承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的違約之責(zé)和侵權(quán)責(zé)任，還需承擔(dān)行政甚至刑事責(zé)任，而上游生產(chǎn)企業(yè)也可追究其商譽(yù)損毀之責(zé)。
