本報訊 “買了點醬菜，結果，超市給我的盒子重量都快趕上醬菜了，實在夸張。”近日，嘉興市新塍市場監管所接到一名陳姓市民的投訴電話，稱自己被商家“套路”了。
原來，陳先生前幾天到新塍鎮上某超市購買散裝醬菜和蔬菜，其中，蔬菜用普通塑料袋裝，醬菜是用硬塑料盒裝的。在超市稱重后，細心的陳先生發現收銀條上顯示醬菜為“凈含量”。對此，陳先生向超市方進行了反映，認為“凈含量”的意思是醬菜在稱重時，應該去掉塑料盒子的重量。不過，超市方認為陳先生是無理取鬧，所以對陳先生不理不睬。商家的態度讓陳先生非常生氣，于是，陳先生撥打了投訴電話。
接到投訴后，新塍市場監管所工作人員來到超市了解情況。工作人員檢查發現，商家在對醬菜稱重時，并未將包裝和容器“去皮”，陳先生反映屬實。不過，面對新塍市場監管所工作人員，超市方依然堅持認為包裝盒重量幾乎可以忽略不計，而且一直以來，市場上幾乎所有的商家都是商品連包裝袋一起賣的，這也是行業“潛規則”，所以，陳先生的行為是雞蛋里面挑骨頭。
對于超市方的說法，新塍市場監管所工作人員表示，根據我國2006年元旦起開始實施的《定量包裝商品計量監督管理辦法》第二十二條第二款規定：凈含量是指除去包裝容器和其他包裝材料后內裝商品的量。因此，該超市的行為侵犯了消費者的合法權益。
經過調解，超市方表示愿意按照陳先生的要求對醬菜進行“去皮”。隨后，新塍市場監管所工作人員對該超市定量包裝商品計量情況進行了約談，要求超市方進行整改。
“這起糾紛雖然涉及的金額較少，但是對消費者維護自身合法權益來說卻很有意義。”新塍市場監管所工作人員告訴記者，在生活中，有許多消費者因為嫌麻煩，在購買商品時，往往不會在意商品是否“去皮”稱重。而很多商家鉆法律空子，比如在銷售幾十元一公斤的水產或上百元一公斤的干貨中，故意用硬塑料盒或比較厚實的塑料袋來裝商品。“原先我們還接到過一起投訴，一名消費者在購買熟食時，商家用塑料盒包裝，算下來，一個盒子要好幾塊錢。”該工作人員說。
為此，工作人員提醒消費者，在購買商品時，要求商家“去皮”稱重是消費者的合法權益，遇到此類糾紛，完全可以向市場監管部門進行投訴維權。
