提起“古井貢酒·年份原漿”，相信許多消費(fèi)者并不陌生。近幾年來(lái)，安徽古井貢酒股份有限公司通過(guò)大量的廣告宣傳并巧妙借勢(shì)“春晚”，將“古井貢酒·年份原漿”系列品牌效應(yīng)逐步提升，但同時(shí)也因商標(biāo)名稱疑似和白酒慣用術(shù)語(yǔ)“年份酒”、“原漿酒”混淆而飽受質(zhì)疑。“年份原漿”究竟代表了古井貢酒自身的品質(zhì)還是“文字游戲”？記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
注冊(cè)商標(biāo)引發(fā)爭(zhēng)議， “年份原漿”多年來(lái)飽受詬病
資料顯示，白酒界第一次出現(xiàn)“原漿”這一詞語(yǔ)，始于劍南春 1998年一個(gè)營(yíng)銷概念的創(chuàng)新。古井貢酒隨后也開(kāi)發(fā)出一款“原漿酒”新品，據(jù)其宣傳，該“原漿酒”最大的特色在于：在勾兌時(shí)以酒兌酒，保持了原汁原味的口感。飲后使人有種懷舊的美好聯(lián)想，找回過(guò)去至純至真的感覺(jué)。
此后，從 2008年開(kāi)始，安徽古井貢酒股份有限公司首次向國(guó)家商標(biāo)局提出了“年份原漿”商標(biāo)的注冊(cè)申請(qǐng)，期間經(jīng)過(guò)駁回復(fù)審、公告、異議答辯、裁定等環(huán)節(jié)，歷時(shí) 7年時(shí)間，最終獲批，可謂是“一路坎坷”。對(duì)此，行業(yè)內(nèi)外一片嘩然，先后不斷有異議提出和申請(qǐng)?jiān)撋虡?biāo)的無(wú)效宣告，但最終被相關(guān)部門裁定為有效商標(biāo)。
其中，在該商標(biāo)經(jīng)初步審定并公告后，四川某國(guó)內(nèi)知名酒企便在規(guī)定期限內(nèi)向國(guó)家商標(biāo)局提出異議申請(qǐng)。異議人認(rèn)為，被異議商標(biāo)的文字“年份原漿”是酒類行業(yè)通用的描述性詞匯，其本身所表達(dá)的含義以及目前白酒市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)決定了其具有夸大宣傳并帶有欺騙性，易被理解為“儲(chǔ)存長(zhǎng)時(shí)間的原漿酒”。
對(duì)此，古井貢酒在復(fù)審答辯時(shí)稱， “年份原漿” （使用在第33類酒類商標(biāo)等商品上）并非直接表示商品品質(zhì)等特點(diǎn)文字。其出具的材料中也顯示，相關(guān)協(xié)會(huì)認(rèn)為“原漿”不是釀酒專業(yè)術(shù)語(yǔ)，也不是“原酒”的概念， “年份原漿”也非國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)“白酒工業(yè)術(shù)語(yǔ)”中確定的基本術(shù)語(yǔ)及定義。
那么， “年份”酒和“原漿”酒究竟是什么概念呢？據(jù)了解，在白酒行業(yè)里， “年份”在酒類商品上僅表示“窖藏的時(shí)間”。截止目前，年份酒由于缺少相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，致使企業(yè)亂標(biāo)注，年份酒市場(chǎng)仍處于各說(shuō)各話的混亂局面，欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。
而“原漿”在酒類商標(biāo)里一般指“糧食通過(guò)曲發(fā)酵成酒，完全是不勾兌的原始酒液”。原漿酒也稱蒸餾酒，酒度較高，初始流酒在 70度-80度。雖然能直接飲用，但其口感較差，且含大量雜質(zhì)，屬釀酒過(guò)程中的“半成品”，所以一般不會(huì)直接作為商品出售，需要將不同質(zhì)量、不同年份、不同風(fēng)格的原漿酒進(jìn)行調(diào)配和勾兌。
據(jù)白酒業(yè)內(nèi)人士介紹，前幾年，由于勾兌劣質(zhì)酒的概念傳播開(kāi)以后，讓消費(fèi)者一提勾兌酒就非常反感。那時(shí)，一些聰明的企業(yè)才熱衷于“原漿”的概念，以此吸引消費(fèi)者購(gòu)買。后來(lái)，隨著年份酒越來(lái)越火，許多企業(yè)又在年份酒上做起了文章。
“年份原漿”與數(shù)字結(jié)合的玄機(jī)，看銷售人員如何解讀
從古井貢酒關(guān)于商標(biāo)異議答辯內(nèi)容中可以看出， “年份原漿”的定義就是注冊(cè)商標(biāo)，不代表其品質(zhì)，但難免也會(huì)對(duì)一部分消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。那么，古井貢酒的銷售人員又是如何與消費(fèi)者溝通的呢？對(duì)此，記者進(jìn)行了暗訪。
3月 6日，在河南省一家大型知名超市的酒水專柜里，記者找到了多款“古井貢酒·年份原漿”系列產(chǎn)品，其所對(duì)應(yīng)的白色價(jià)格標(biāo)簽上，則清晰地標(biāo)注著這樣的品名： “古井貢酒·年份原漿 5年；古井貢酒·年份原漿 16年。”
記者詢問(wèn)銷售人員酒上面的數(shù)字“5”和“16”分別代表什么意思，得到了這樣的解釋： “就是那個(gè)年份的原漿酒，里面沒(méi)有勾兌酒精，是好酒。”銷售人員指著另一款“幸福版”介紹說(shuō)：“這款是沒(méi)有年份的原漿酒。”
在隨后的走訪中，多家商超和煙酒零售店銷售人員對(duì)于“數(shù)字”的解釋均如出一轍： “古 5就是 5年的原漿酒，古 16就是 16年的原漿酒。”
相對(duì)于普通流通渠道，專賣店是宣傳企業(yè)品牌、形象、文化的窗口，也是消費(fèi)者最能直接接觸和信賴的重要途徑。據(jù)了解，古井貢酒·年份原漿專賣店內(nèi)的產(chǎn)品銷售、人員培訓(xùn)必須歸公司統(tǒng)一管理。但記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)專賣店在產(chǎn)品宣傳上有明顯誤導(dǎo)行為，同樣圍繞著數(shù)字打起了“擦邊球”。
在一家古井貢酒·年份原漿的專賣店，記者看到與“年份原漿”有關(guān)的數(shù)字又變換成了另外一種情形。在店招下面的顯示屏上，不停地游走著這樣的字幕：5年份原漿，8年份原漿，16年份原漿，26年份原漿……
在該店發(fā)放的產(chǎn)品宣傳頁(yè)上，品名則赫然印著“古井貢酒·年份原漿 5年” “古井貢酒·年份原漿 8年” “古井貢酒·年份原漿 16年” “古井貢酒·年份原漿 26年”等。而店內(nèi)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的銷售人員也在重復(fù)著同樣的銷售術(shù)語(yǔ)： “這是 5年的原漿酒；這是 16年的原漿酒……”
據(jù)記者調(diào)查，這些年，古井貢酒·年份原漿系列酒在酒瓶包裝標(biāo)識(shí)上一直在悄悄的變化。從“古井貢酒·年份原漿 X年”到后來(lái)的“古井貢酒·年份原漿 X”，區(qū)別在于后者去掉了數(shù)字后面的“年”字。現(xiàn)在，則改成了“古井貢酒·年份原漿古X”。（X 代表數(shù)字）
記者留意到，無(wú)論這幾個(gè)數(shù)字的前綴和后綴如何變化，數(shù)字左右兩邊總伴隨著兩個(gè)字“原漿”。這一標(biāo)識(shí)也清晰的印在所有“年份原漿”系列產(chǎn)品內(nèi)外包裝的顯著位置。
如果說(shuō)“年份原漿”是合法商標(biāo)，那這一標(biāo)識(shí)又代表什么呢？采訪中，古井貢酒銷售人員均表示“不知情”。
對(duì)此，河南經(jīng)東律師事務(wù)所資深律師成永認(rèn)為，既然古井貢酒已明確“年份原漿”是注冊(cè)的商標(biāo)名稱而并非代表其品質(zhì)，就應(yīng)該在產(chǎn)品包裝上加以說(shuō)明，防止消費(fèi)者對(duì)“年份原漿”一詞產(chǎn)生混淆認(rèn)知。如果沒(méi)有明確說(shuō)明，銷售人員反而刻意強(qiáng)調(diào)數(shù)字即代表年份，依照我國(guó)《廣告法》第二十八條： “廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假?gòu)V告”的規(guī)定，其行為就涉嫌產(chǎn)品虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
3月 7日，記者將調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的一些現(xiàn)象向當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行了反映，執(zhí)法人員表示將前往相關(guān)門店進(jìn)行調(diào)查取證，如果商家涉嫌違反《廣告法》的相關(guān)規(guī)定，將會(huì)依法對(duì)其進(jìn)行查處。
但截至記者發(fā)稿，相關(guān)部門并沒(méi)有任何情況反饋。而與之形成鮮明對(duì)比的是，四川省瀘州市工商局在 3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日前夕，組織召開(kāi)了全市集中規(guī)范白酒行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為座談會(huì)。會(huì)上，就規(guī)范全市白酒行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為提出了明確要求：持有生產(chǎn)許可證的企業(yè)應(yīng)從嚴(yán)把關(guān)，對(duì)生產(chǎn)流通銷售的產(chǎn)品承擔(dān)第一責(zé)任；禁止生產(chǎn)流通銷售以欺騙消費(fèi)者為目的的年份酒；禁止生產(chǎn)流通銷售有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)混淆行為的產(chǎn)品；禁止宣傳含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者等。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將通過(guò)集中規(guī)范白酒行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)白酒市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。相關(guān)事宜，記者將持續(xù)報(bào)道。
