2018年1月13日，市民張先生在位于青島西海岸新區(qū)180號的的旺潤發(fā)超市購買了一包三湘古鎮(zhèn)辣條，在準(zhǔn)備拆開食用時發(fā)現(xiàn)商品剛剛過期一天，張先生隨后撥打了青島市食品藥品監(jiān)督管理局投訴電話反映此事。旺潤發(fā)超市的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴信網(wǎng)（0532-80889431），出現(xiàn)此情況可能是因為店員未及時整理貨架所致，現(xiàn)在食藥監(jiān)已經(jīng)對其進行處罰。
根據(jù)張先生提供的商品照片以及購物小票，信網(wǎng)看到，這包名為三湘古鎮(zhèn)的親嘴燒，生產(chǎn)日期為2017年7月12日，保質(zhì)期為六個月。按照上述標(biāo)注日期，該商品應(yīng)于2018年1月12日到期，張先生提供的購物小票顯示，其購買日期為2018年1月13日，已經(jīng)過期一天。
“雖然僅僅過期一天，但是超市的這種行為是及其不負(fù)責(zé)任的，商品即將過期的時候，店員就應(yīng)該及時整理出來，不應(yīng)該在過期后還擺放在貨架上。”張先生說，隨后，他便撥打了青島市食品藥品監(jiān)督管理局的投訴電話反映了此事。
3月5日上午，信網(wǎng)聯(lián)系到了旺潤發(fā)超市的相關(guān)負(fù)責(zé)人，對方表示，出現(xiàn)這種問題可能是由于商品過期后，店員沒有及時整理貨架所致。“食藥監(jiān)在春節(jié)過后已經(jīng)對我們進行了處罰，我們也承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任。”該負(fù)責(zé)人說。
對于如何處理顧客方面的賠償問題，該負(fù)責(zé)人表示，會按照《食藥法》中相關(guān)規(guī)定進行賠償，但是不會與張先生個人協(xié)商此事，會直接與食藥監(jiān)聯(lián)系。
信網(wǎng)也聯(lián)系到了負(fù)責(zé)具體處理此事的青島市西海岸新區(qū)薛家島食藥所相關(guān)執(zhí)法人員，對方表示，相關(guān)辦案細節(jié)不方便透露，此事已經(jīng)處理完畢。而青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員則表示，如果消費者遇到類似情況，建議首先撥打食藥監(jiān)的投訴電話進行投訴。“在投訴后，希望消費者將相關(guān)材料保存好，我們會有工作人員與其取得聯(lián)系。然后會有執(zhí)法人員前往超市進行檢查。如果檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該店確實存在類似問題，我們將會依據(jù)相關(guān)管理條例對超市進行處罰。”
