11月30日新京報記者了解到，湖南省長沙市工商局正在調查處理“絕味鴨脖”低俗廣告一案。絕味食品股份有限公司董事會秘書辦公室一工作人員告訴新京報記者，公司目前確已接受調查，最終結果還未確定。
絕味食品法務部經理葉春向媒體表示將配合工商局的調查，“給大家帶來一些想法，我們確實有考慮不周到的地方。”
長沙市工商局廣告處一工作人員表示，絕味鴨脖涉嫌違反廣告法，具體的后續調查和定性，相關部門將進行審定。
11月1日，“絕味鴨脖”天貓旗艦店推出一張人物只穿著一條紅色內褲，雙腳卻戴著鎖鏈的營銷海報。廣告文案中充斥著“鮮·嫩·多汁，想要嗎”、“抵不住的誘惑”“等字眼。不少網友認為，整個畫面充滿了低俗的”性暗示“，而且有消費女性的嫌疑。
11月2日，在雙11文案被網友批判后，絕味鴨脖在官微上發了致歉信，表示已經第一時間撤下了海報。
11月3日絕味鴨脖官方微信推送文章《我不搞預售，我就是玉獸》，簡介的位置文案為”這幾個月我提前來了，味足‘量’更大“，目前該篇文章已被刪除。
11月6日，絕味董事會秘書辦公室一工作人員回應新京報記者稱，雙十一廣告確實造成了一定影響，已經聯系天貓方進行了撤除。至于微信發布的內容，還正在商討中，正尋求解決方案，后續將會有新的舉措。
11月9日，絕味官方微信發表”公告“，但全文無明顯道歉字眼，只在文末稱”我不是玉獸，我是新靈獸。“
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