18日中午，市民高先生在豐臺區公益西橋華聯商廈呷哺呷哺火鍋店用餐時，發現竟有蟑螂在餐桌上亂竄，這令他嚇了一跳。高先生將此事投訴至餐廳經理，餐廳道歉后并交付代金券作為補償。針對蟑螂上桌一事，北京晨報記者現場詢問餐廳經理了解到，餐廳已有多次消殺記錄，但無奈防不勝防。
“我們的餐桌是挨墻而坐的大桌，并不是小火鍋，誰知蟑螂竟然順墻直接爬到了餐桌上。”18日中午，高先生在呷哺呷哺華聯公益西橋店就餐時，被一只“小強”攪和得食欲全無。記者從高先生現場拍攝的照片中看到，菜品似是剛剛上齊，很多還未經食用，高先生手握的餐巾紙上正包裹著一只蟑螂的尸體（右圖），“我后來仔細觀察過墻面，發現經常有蟑螂爬過”。隨后高先生向餐廳經理投訴了此事，“對方說他們都在正常消殺，有詳細的記錄，是這個商場里的蟑螂太多了，殺不干凈”。
18日下午，記者來到該火鍋店，餐廳劉經理也向記者證實當日中午確有高先生所說一事發生，并向記者提供了商場和餐廳在本月的兩次消殺記錄。“我們這個店已經開了十年了，商場內部都會有蟑螂，但我們也一直在做定期的消殺工作”。記者看到按照餐廳提供的其進行消殺處理的單據，餐廳會在其廚房、前廳、外圍投放消殺藥物，“這樣的消殺，我們每個月最少進行兩次，不過要說全部消滅真是不太可能，偶爾確實會有一兩個出現，特別是在投藥后一兩天，可能效果還不會那么明顯”。
