隨著生活水平的提高，人們越來越關(guān)注自己的健康，特別是一些身體較弱的老年群體。于是就有一些商家抓住了老年人的這一心理特征，售賣一些號稱有著神奇作用的保健品，這幾天，筆者就接到消息，稱很多老年人在湖州市安吉縣城天目路一家名為“百姓領(lǐng)購網(wǎng)”的實體店購買羊奶粉，這一買就是十幾、二十罐。
去年上半年，在縣中心農(nóng)貿(mào)市場旁、體育局對面的一個巷子里，開了一家名為“百姓領(lǐng)購網(wǎng)”的店鋪，一年多來，吸引了不少老年人。孟叔叔（化名）和李阿姨（化名）就是其中的兩位會員。
“我最早也是朋友介紹過去的，那里會賣一些家庭日用品，柴米油鹽醬醋茶之類的，東西挺齊全，價格也稍微比外面低一些，而且他們那邊經(jīng)常搞團(tuán)購活動，搞活動時價格非常便宜，比方說雞蛋只要3塊錢一斤。”孟叔叔告訴筆者，每位顧客都有一個會員證，并留下電話號碼，每次有活動，店員會電話通知會員，然后會員憑會員證入內(nèi)。由于搞活動時，東西的確物美價廉，所以老人們都喜歡到這里來買東西，久而久之，會員也越來越多，據(jù)店員介紹，安吉共有會員近2000人。
羊奶粉平時在店里也有賣，不過原價要499元，很少有人買，這一次之所以會有這么多人大批量購買，是因為羊奶粉搞活動了，買6罐，送12罐，也就是說，2900元可以買18罐奶粉，另外，店家還送一箱螞蟻酒。“我們算了一筆賬，平均每罐奶粉只要一百多元就夠了，還蠻合算的。”孟叔叔和李阿姨介紹說，當(dāng)時他們也是接到電話，就去“上課”了。“百姓領(lǐng)購網(wǎng)”的老總從深圳給他們直播講課，全國所有的“百姓領(lǐng)購網(wǎng)”分店都在同步聽課。
“老總在視頻里說，這個羊奶粉吃了對身體非常好，有胃病的吃了之后癥狀會消失，還有助于睡眠和補鈣，反正就是有很多好處。”李阿姨回憶，當(dāng)時視頻里還放出來一些市民送去的錦旗，說很多人都是因為吃了這個羊奶粉，身體變好了，特地送錦旗表示感謝。
“老總還說，吃了這個羊奶粉可以促進(jìn)大腸蠕動，對便秘等癥狀都有明顯的改善作用。”孟爺爺平時有比較嚴(yán)重的便秘，所以聽了介紹后也非常心動，“他們都是兩份三份地買，要花6000多，甚至9000多元，我還算謹(jǐn)慎的，就買了一份，18罐，花了2900元。”
我們做個假設(shè)，買3份的老人，總共54罐，這么多的奶粉，他們是怎么搬回去的呢？“他們有寄存服務(wù)的，你吃多少，拿回去多少，其他的都寄存在店里，吃完了去拿，也不用擔(dān)心過期，因為每次給你的都是最新的日期。”孟爺爺和李阿姨說，他們那邊的服務(wù)非常周到，待人接物也非常和氣，所以他們一直都沒有懷疑過。
那么，這款羊奶粉真的有這么神奇嗎？筆者也采訪了該店的經(jīng)營者。
“我們那邊的實際會員并不多的，大約有兩三百人，羊奶粉也沒賣出去多少，也就幾百桶。”“百姓領(lǐng)購網(wǎng)”安吉店負(fù)責(zé)人說，這款羊奶粉并沒有什么神奇的作用，就是普通的乳制品罷了，他們在跟老年人宣傳時也從未夸大羊奶粉的作用，更沒有視頻直播介紹羊奶粉。關(guān)于羊奶粉的價格，他們平時也是賣一百多一盒，單買和團(tuán)購買價格都是一樣的。
在采訪過程中，該負(fù)責(zé)人所說的跟李阿姨和孟叔叔所說的，內(nèi)容出入很大，到底是誰在說謊呢？這個只有其他也購買了這款羊奶粉的會員最清楚了。
雖然孟叔叔和李阿姨對“百姓領(lǐng)購網(wǎng)”很信任，但他們的家人卻感覺兩位老人十有八九是被騙了，因為這種銷售手法似曾相識，很多新聞都曝光過類似的保健品銷售手法，而且想想也知道，羊奶粉怎么可能有那么大的功效？那么事實到底怎么樣？“百姓領(lǐng)購網(wǎng)”究竟是不是合法經(jīng)營？筆者在向縣市場監(jiān)管局了解情況時，得知縣市場監(jiān)管局正在聯(lián)合縣公安局對這家店進(jìn)行調(diào)查。
原來，這段時間，縣市場監(jiān)管局也收到市民舉報，稱該店涉嫌欺騙老年人，對產(chǎn)品夸大宣傳，日前市場監(jiān)管稽查大隊和縣公安部門工作人員來到“百姓領(lǐng)購網(wǎng)”店鋪進(jìn)行調(diào)查取證。
“我們發(fā)現(xiàn)該店店內(nèi)的廣告語涉嫌違反廣告法的相關(guān)規(guī)定，比如使用了‘最新最全的信息服務(wù)’、‘全國首家’這樣的用語，還有就是使用的一些數(shù)據(jù)都拿不出依據(jù)。”縣市場監(jiān)管局稽查大隊中隊長周斌介紹說，該店在購物區(qū)擺放了許多生活用品，如調(diào)味料、紙巾、散稱食品等，在其他辦公區(qū)還存放多箱羊奶粉，現(xiàn)場還有部分中老年人在購買商品。
“這家店的確有副食品的營業(yè)許可證，但這款羊奶粉標(biāo)價和實際銷售價格有很大的出入，我們對它的質(zhì)量也存在懷疑，所以現(xiàn)場隨機抽樣了一部分羊奶粉，送檢第三方機構(gòu)進(jìn)行檢測，當(dāng)前檢測結(jié)果還沒出來。”周斌介紹說。
在調(diào)查過程中，執(zhí)法人員對經(jīng)營者的銷售模式進(jìn)行了細(xì)致詢問，并索要了羊奶粉的檢測報告，但經(jīng)營者無法提供?，F(xiàn)場，執(zhí)法隊員對店內(nèi)違規(guī)的廣告標(biāo)語進(jìn)行了拆除，避免誤導(dǎo)更多的消費者。
當(dāng)前該案件還在進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)中，本報也會繼續(xù)關(guān)注。在這里我們也提醒廣大消費者，特別是一些老年朋友，消費時一定要理性，不要輕易相信對方的一些廣告宣傳，同時也號召子女平時要多關(guān)心父母，對他們進(jìn)行一些科普教育。
