近日,市民李女士向信網反映,她在李滄區京口路利客來購物中心購買的玉米腸里吃出了不明物體,捏起來特別硬,像是被人咬過的樣子。雙匯集團的工作人員蘇女士表示,像這種情況需要經過現場確認才能確定具體原因,“可能是產品在運輸過程中包裝袋破損導致的,可以原價賠償。”
10月23日晚上,市民李女士花7.9元在李滄區京口路利客來購物中心購買了一袋雙匯潤口香甜王玉米腸,一袋里共有十根玉米腸。“當天晚上我打開吃了一根。結果卻發現里面有不明物體,好像是被別人咬過,捏起來特別硬。”李女士說,自己吃這種玉米腸已經好多年了,從來沒遇到過類似的問題,“這次購買玉米腸的時候,玉米腸包裝也是完好的,而且也沒有過保質期,按理說不應該出現這樣的問題。”
好端端的玉米腸,既沒有過保質期也沒開過封,怎么會出現這種情況呢?按照生產包裝上的電話,信網聯系了生產廠家。工作人員蘇女士解釋說,出現這種情況一定是產品的包裝有破損,“從經驗來看,造成破損的原因很多,可能是運輸過程中因為擠壓受到傷害,還可能是產品流通環節或者消費者保管不當造成的,具體的原因需要經過現場確認才能知道,但是既然消費者已經反映了,可以給李女士原價賠償。”
信網就此事咨詢了青島市食品藥品監督管理局,工作人員表示出現這種事情消費者需要保留好相關證據,與廠家協商處理。按照《消費權益保護法》規定,生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。