8月30日下午，微博網(wǎng)友網(wǎng)上爆料反映，稱在海口星級麻辣燙店紅餐吧國貿(mào)店吃出蟑螂，店家未給出任何回復(fù)。海口市食藥監(jiān)局立即安排執(zhí)法人員到現(xiàn)場進行處理，經(jīng)了解，網(wǎng)友所指的“紅餐吧”注冊名為海口龍華紅館餐飲店，該店三防設(shè)施未正常使用，店內(nèi)存在衛(wèi)生死角等問題，執(zhí)法人員現(xiàn)場下達監(jiān)督整改意見書，要求對全店進行“搬家式”清理。
據(jù)網(wǎng)友微博爆料反映，消費者于8月29日在?？邶埲A區(qū)國貿(mào)大道紅館餐飲店用餐時，發(fā)現(xiàn)食物中有蟑螂。執(zhí)法人員趕到該店檢查時，店家已經(jīng)與消費者自行進行協(xié)商，向消費者賠償了1000元錢。8月30日，海口市食藥監(jiān)局金龍食藥監(jiān)所執(zhí)法人員對該店后廚加工間和店內(nèi)衛(wèi)生情況進行了檢查。
龍華紅館餐飲店致歉信
南海網(wǎng)記者8月31日從?？谑惺乘幈O(jiān)局了解到，執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)該店三防設(shè)施未正常使用，店內(nèi)存在衛(wèi)生死角，后廚廚房地面有積水易造成店內(nèi)產(chǎn)生病媒生物。
執(zhí)法人員現(xiàn)場下達監(jiān)督意見書，要求對全店進行“搬家式”清理，對店內(nèi)整體進行蟑螂消殺，同時，要求餐廳廚房保險柜加裝紗網(wǎng)格，規(guī)范操作流程，嚴格把關(guān)食品安全。
據(jù)了解，該店已經(jīng)當(dāng)場進行整改，對全店進行了搬家式清掃。執(zhí)法人員表示，將繼續(xù)加強對該店監(jiān)管，落實該項整改工作，指導(dǎo)該店繼續(xù)完善店內(nèi)衛(wèi)生，把關(guān)食品安全。
8月31日，南海網(wǎng)記者通過帳號主體為海口龍華世貿(mào)紅館餐飲店的微信公眾號“吾紅”查詢發(fā)現(xiàn)，目前，海口龍華紅館餐飲店已經(jīng)公開發(fā)布了《關(guān)于吾紅國貿(mào)店事件的致歉信》。不過，記者注意到，致歉信稱“顧客微博反映我公司國貿(mào)店出現(xiàn)食品衛(wèi)生問題，經(jīng)門店反饋，確有客人投訴食品衛(wèi)生問題，公司立即對此展開全面調(diào)查”，內(nèi)容比較籠統(tǒng)，沒有說明所謂的“食品衛(wèi)生問題”到底是何問題，何原因造成的。
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