當(dāng)前的零售市場與二十年前一樣，正在經(jīng)歷一場變革，無論是產(chǎn)品、渠道還是模式，都正在被迭代和顛覆中。亨吉利世界名表中心，沉淀二十年，把握機(jī)遇、主動求變，是其面對變化時的核心策略，亦是其品牌的核心精神。
作為華中區(qū)最大的都市，“越兩江穿三鎮(zhèn)跨四橋經(jīng)五湖”的武漢，其戰(zhàn)略位置無須贅述，而亨吉利在武漢城市的發(fā)展歷程也是一個艱辛奮斗的傳奇。據(jù)亨吉利武漢城市經(jīng)理李丹的介紹，亨吉利從1998年8月進(jìn)入武漢，如今已開設(shè)了8家連鎖店。1998年，亨吉利在武漢的第一家門店開設(shè)于漢口商業(yè)中心六渡橋，集合了勞力士、帝舵、歐米茄、雷達(dá)、浪琴、天梭、艾米龍、飛亞達(dá)等品牌，也是當(dāng)時武漢的第一家高端腕表專賣店，開創(chuàng)了名表專賣的概念，帶給了顧客全新的購物體驗(yàn)。
2017年全新改造后的亨吉利武漢中山大洋百貨店
2004年，亨吉利在繁華的江漢路商圈開設(shè)了武漢的第一家百貨商場店——中山大洋百貨店，后來又陸續(xù)開設(shè)了群光店、龍陽大洋百貨店、光谷大洋百貨店、菱角湖萬達(dá)店、群星城店等共8家店，形成了圍繞商圈的名表店矩陣。
圖為亨吉利武漢大洋龍陽店
一個城市一支隊(duì)伍，這是亨吉利城市戰(zhàn)略中的核心。亨吉利武漢團(tuán)隊(duì)非常重視員工的成長和培養(yǎng)，亨吉利在武漢的店經(jīng)理都是由一線銷售員成長起來的。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，不僅對產(chǎn)品營銷進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，更重視員工對于產(chǎn)品以外的認(rèn)知，尤其是在對美學(xué)的認(rèn)知上不斷給予團(tuán)隊(duì)機(jī)會去感受。在李丹心中，亨吉利武漢團(tuán)隊(duì)是一個充滿理想、擁有信念的團(tuán)隊(duì)，以百貨商場為主要平臺，給武漢的顧客提供差異化的專業(yè)服務(wù)。潮流中幾經(jīng)沉浮，卻從未忘記公司的核心品牌理念——“誠信、規(guī)范、專業(yè)、溫馨”，因此也積累了很多忠實(shí)主顧。
圖為亨吉利武漢群光店雷達(dá)專廳
“印象最深的是有一對老夫婦，一天來到群光店修表。我們請老太太坐下喝茶，然后把老先生帶到了維修師傅那里。老先生小心翼翼地拿出一塊英納格機(jī)械手表，聊天過程中，我們了解到這塊手表已陪伴老先生20多年。現(xiàn)在手表里面有個零件壞掉了，問了好多維修的地方，維修師傅都說這塊表年份太久遠(yuǎn)，沒有修的價值，便不愿意接修。但手表陪伴了老先生這么久，對老先生來說，它早已不僅僅是一個物件。叫他放棄這一位老伙計，心里肯定是不愿意的。”
這只手表陪老先生從壯年到老年，見證了他人生的喜怒哀樂，這是多么難得的緣分。因此，維修師傅在聽完老先生的講述之后，堅定地說：“您就把它放在這里，我一定幫您修好！”
“再見到這對老夫婦時，手表已修好，同行而來的還有他們的兒子。老先生對我們專業(yè)、溫馨的服務(wù)表示了感謝。恰值二老結(jié)婚50周年，老夫婦的兒子挑選了一對帝舵經(jīng)典款手表作為金婚禮物送給父母。看著一家人離開的背影，心里覺得暖暖的，也很有成就感。”
圖為亨吉利武漢大洋光谷店
這只有故事的手表陪伴了老先生20年，而今年也是亨吉利陪伴顧客走過的第20年。亨吉利的陪伴就如同那只手表，是朋友，也是家人。在市場環(huán)境低迷的時候，我們更要堅守這份初心，一起度過難關(guān)。亨吉利在武漢能取得如今的發(fā)展，離不開顧客、合作方的支持與鼓勵，也離不開員工的同舟共濟(jì)。
圖為亨吉利武漢菱角湖萬達(dá)百貨店飛亞達(dá)專柜
亨吉利，世界名表中心，相互扶持，并肩作戰(zhàn)。理想未老，希望在未來的日子里，我們攜手前行，共創(chuàng)輝煌。
