湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 李源 通訊員 徐茜 趙楠 殷惠敏
“謝謝你幫我找回了救命錢！”9月14日13時(shí)40分，武漢市武昌宏基汽車客運(yùn)站候車廳檢票口前，一對(duì)老年夫妻緊緊握住檢票員廖愛華的手，向她表達(dá)感謝。
當(dāng)日13時(shí)，廖愛華正在候車廳15號(hào)檢票口檢票。因?yàn)檫€不到中秋假期返程高峰，偌大的候車廳內(nèi)旅客并不多。
突然，一位旅客大聲喊道：“你是怎么回事？這么重要的包都能搞丟？”
聲音響徹候車廳。廖愛華循聲看去，不遠(yuǎn)處一對(duì)老年夫妻正在爭(zhēng)吵。她三步并作兩步趕到這對(duì)夫妻身邊，詢問發(fā)生了什么事。
爹爹告訴廖愛華，婆婆去完洗手間發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的包不見了，包里有錢。
這時(shí)，婆婆取下了帽子，廖愛華看到她沒有頭發(fā)。“她得了癌癥，剛在武漢做完化療，包里裝著買藥的錢。”爹爹帶著哭腔說。
“婆婆一直在哭，手捂著胸口，表情非常痛苦。”廖愛華說，盡管爹爹沒有透露包里到底有多少錢，但這對(duì)夫妻焦急的狀態(tài)表明，這是一筆“救命錢”！
廖愛華了解清楚情況后告訴爹爹，候車廳里有監(jiān)控，包肯定能找回來，請(qǐng)他和老伴放心。隨后立即趕往衛(wèi)生間，細(xì)致搜索每個(gè)角落。
“婆婆可能急糊涂了，說把包放在了洗手池旁邊的地上。”廖愛華說，她在衛(wèi)生間里找了好久也沒有找到，遂返回候車廳，發(fā)動(dòng)同事、保潔員一起尋找。
認(rèn)真搜索整個(gè)候車廳仍無收獲，廖愛華緩了緩勁，再次詢問婆婆：“您再認(rèn)真想想，是不是把包帶進(jìn)洗手間了？”
婆婆說：“我就去上了個(gè)廁所，出來包就沒有了。”
會(huì)不會(huì)在隔間里？廖愛華琢磨，隔間里有置物掛鉤，婆婆有可能將包掛在上面，如廁后忘了拿走。
“第一次尋找因?yàn)橛新每驮谟孟词珠g，我沒有對(duì)每個(gè)隔間進(jìn)行搜索。”廖愛華說，想到這里，她又趕緊返回衛(wèi)生間。
“找到了！找到了！”在一個(gè)隔間里，廖愛華發(fā)現(xiàn)那只綠色的女式挎包就掛在置物掛鉤上，她趕緊取下返回候車廳。
“包里有什么東西？有多少錢？”廖愛華認(rèn)真詢問爹爹。
“有20多盒藥，還有7捆錢，一共是7萬元整。”爹爹定了定神，緩緩地說。
經(jīng)過清點(diǎn)，包內(nèi)物品確如爹爹所說，財(cái)物一件不少。廖愛華鄭重地將包交給婆婆。“她的精神肉眼可見地好了起來。”
13時(shí)40分，從武漢開往簰洲的長(zhǎng)途客車進(jìn)站。廖愛華安排爹爹婆婆先上車坐下，隨后叮囑司機(jī)小張：“途中請(qǐng)多關(guān)照，確保他們平安下車。”
傍晚時(shí)分，廖愛華接到小張電話：“爹爹婆婆安全下車，被家人接走了。”
廖愛華告訴湖北日?qǐng)?bào)全媒記者，自己在宏基客運(yùn)站工作24年，旅客丟失財(cái)物的情況時(shí)有發(fā)生。“一般來說有兩種情況，如果旅客將財(cái)物遺失在候車廳且著急找回，我們會(huì)對(duì)接好班次，請(qǐng)最近一班的司機(jī)將物品帶回目的地客運(yùn)站，方便旅客取回。如果旅客近期還要回漢，我們就把物品寄放在總服務(wù)臺(tái)或站長(zhǎng)值班室，待旅客自行取回。”
廖愛華說，傅家坡客運(yùn)站關(guān)停后，部分班次轉(zhuǎn)至宏基客運(yùn)站，客流量有所增長(zhǎng)，遺失物品的情況也較常見。“各位旅客在安檢、候車、檢票時(shí)要多留心自己的隨身物品，如有遺失請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系車站工作人員或報(bào)警。”
