湖北日報全媒記者 李朝霞 汪子軼 王艷華 通訊員 郭姍姍
定了!9月12日起,淘寶逐步向所有賣家開放微信支付。9月5日,淘寶發布公告,宣布了這一消息。
國內最大的電商平臺率先發起,與國內最大的社交平臺打通支付環節,平臺間“拆墻”迎來里程碑式進展。消費者在社交媒體上紛紛留言:“太好了”“等這一天太久了”……
9月4日,美團外賣和美團酒店上線支付寶小程序,消費者享受生活服務更便捷。
互聯網大廠加速“拆墻”,傳遞出怎樣的信號、帶來哪些新氣象?湖北日報全媒記者就這一熱點話題,采訪了多位出席2024年全國公平競爭大會的專家。
“此舉一方面提升了消費者的支付便利,另一方面釋放出平臺生態系統間競爭方式變化的信號,即由原來封閉的、利用網絡效應爭奪消費者的競爭,走向了開放的、基于創新或服務水平的競爭,呈現出良性競爭的局面。”浙江大學經濟法研究所所長張占江認為。
此前,淘寶買家想用微信支付,得通過“找朋友幫忙付”功能,發送鏈接到微信里支付;釘釘在微信上增加會議功能前,用戶需要為了一次視頻會議專門下載新軟件……這些因平臺間“壁壘”而增加的操作步驟,讓消費者花費了更多的等待時間和精力。平臺間的互通,則可以極大地提升消費者的購物體驗。
“限制支付方式的自由使用,首先會影響消費者的選擇權,減少消費選擇。”武漢大學法學院教授寧立志說,平臺內的經營者是支付工具的主要使用方之一,支付渠道不互通會影響經營者選擇市場資源。互聯網高速發展階段“各占山頭”“圈地為王”式的競爭阻礙了平臺企業的開放式創新和長遠發展。淘寶開放微信支付是全國統一大市場加快形成、市場競爭壁壘不斷拆除、競爭合規意識不斷加強的一種體現。
“拆墻”不僅體現平臺間的市場博弈,還關乎數字經濟的發展與繁榮。在開放包容、互聯互通的市場環境中,“拆墻”讓中小商家有了更多觸達消費者的方式,有助于降低經營成本、提高交易成功率,激發更多市場活力。平臺合作能夠促進資源在更大范圍內暢通流動,有效促進市場競爭的公平性,推動商業良性循環。
無論在國內還是國外,平臺“拆墻”是大勢所趨。今年夏天,全球電商賣家見證了一場世紀大牽手:美國電商巨頭亞馬遜和TikTok達成合作,從此用戶無需跳轉到亞馬遜APP,在TikTok站內就能下單購買亞馬遜的商品。
專家們認為,競合關系成為新常態,互聯互通是一面,持續競爭是另一面。
“首先要讓市場這只‘無形之手’發揮決定性作用?!鄙虾=煌ù髮W教授王先林表示,在合法合規的基礎上,平臺間競爭的具體形式、激烈程度應由企業根據市場邏輯自主選擇和決定,政府對平臺競爭的干預需要符合有效市場和有為政府結合的政策精神。政府的作用不僅體現在顯性、硬性的監管執法上,也體現在無形、柔性的引導和倡導上。當市場調節出現失靈和失效時,政府的“有形之手”要及時跟上。