荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 李玲、郭樸真)9月5日,2024年襄陽市基層退役軍人服務中心(站)職業技能競賽活動成功舉辦。本次競賽活動由市退役軍人事務局主辦,市退役軍人服務中心承辦,主題為“學思踐悟強能力 滿腔熱忱優服務”,旨在選拔優秀基層退役軍人工作者代表襄陽市參加全省職業技能競賽。市退役軍人事務局黨組成員、副局長屈江鵬出席本次競賽活動。
市直、各縣(市、區)退役軍人事務系統共選派13名基層服務保障第一線工作人員參加比武角逐。競賽設置了客觀題測試和主觀題測試兩個環節。客觀題測試基層服務中心(站)工作人員對退役軍人政策法規內容的掌握程度,主觀題測試通過情景模擬的形式,精心設計了多個基層退役軍人事務部門接待來訪的典型場景,對參賽選手的業務水平、服務意識以及臨場處理復雜疑難問題的應變能力進行了全方位、多角度的綜合檢驗。
競賽活動現場。 通訊員 供圖
在主觀題測試現場,參賽選手們憑借扎實的理論功底、嫻熟精湛的業務技能模擬接待場景,默契配合,精準解答,應對自如地化解了各種棘手難題。評委們耐心細致點評,現場氣氛熱烈、精彩紛呈。經過激烈角逐,最終評選出4名工作人員(其中候補人員1名)組隊代表襄陽市參加2024年全省基層退役軍人服務中心站工作人員職業技能競賽。
競賽活動現場。 通訊員 供圖
屈江鵬指出,通過這次選拔競賽活動,特別是來訪接待實景演練,有利于提升基層工作人員的業務能力,是一種很好的提升自己的方式。同時他對選手們的精彩表現給予積極肯定,選手們情景模擬演繹到位,專業知識掌握較好、政策掌握透徹,能夠讓人快速代入情景。屈局長建議選手在今后的工作中深入淺出地宣傳退役軍人相關法律法規,更好地為服務對象答疑解惑。
競賽活動現場。 通訊員 供圖
此次活動的開展促進了全市基層退役軍人服務中心(站)工作人員在賽中學、在學中練、在比中創,不斷提升工作人員技能水平、思想意識和法治思維,打造業務能力強、綜合素養高的退役軍人事務員隊伍,更好地為退役軍人服務,助力退役軍人工作高質量發展。