楚天都市報極目新聞訊（記者劉孝斌 通訊員蘇暢）9月4日下午，來自重慶的游客張女士和自己的兒子在武漢市東湖生態旅游風景區綠道騎行游玩過程中失散，武漢市公安局東湖生態旅游風景區分局（以下簡稱“東湖公安”）女民警張蕊接到求助后，和同事一起多方查找，在40分鐘后將張女士的兒子找到，助母子團聚。
來自重慶的游客張女士告訴極目新聞記者，9月1日她帶著10歲多的大兒子和小兒子到武漢錯峰游玩，先后打卡了省博物館等景點。9月4日上午10時30分許，張女士和兩個兒子到東湖梨園廣場附近綠道游玩。張女士自己不會騎車，就給兩個兒子分別掃碼租賃了兩輛共享單車，張女士陪著小兒子玩，大兒子自己騎著共享單車在附近轉悠。
“我當時還特意交代大兒子不要走遠了，20分鐘后就回來。”張女士介紹，20多分鐘后，大兒子并沒有騎著共享單車返回，大兒子也沒有帶手機。張女士于是到東湖公安梨園警務站求助。
女民警張蕊一邊安撫張女士的情緒，一邊啟動聯勤聯動機制，向綠道工作人員進行廣播，并通知輔警胡文宗通過東湖綠道視頻監控系統進行網上查詢。
9月4日下午，張蕊在東湖南路雙湖橋附近找到張女士的大兒子。見到大兒子的那一刻，張女士激動得熱淚盈眶。
“萬分感謝武漢東湖公安。這雖然是我第一次來武漢，但是感受到了武漢人民的熱情和溫暖。”張女士告訴極目新聞記者，希望借助媒體對武漢東湖公安民警表示感謝。
