荊楚網(湖北日報網)訊(記者 李燕 通訊員 秦麗)為響應優化營商環境的政策導向,提高轄區的便民服務水平,近日,武昌區紫陽街道在水陸街舉辦了一場涵蓋疾病防治、環境保護和政務咨詢等主題在內的綜合性宣傳活動。活動匯聚了街道各部門和眾多共建單位的參與,力求為居民及商戶提供更加便捷、高效的服務。
為居民宣傳養老服務相關政策。 通訊員供圖
向居民發放殘疾防范宣傳手冊。 通訊員供圖
向居民開展“禁毒宣講”。 通訊員供圖
本次系列宣講活動采取設立咨詢臺、懸掛橫幅、發放資料、現場咨詢、實地講解答疑等多種形式,向廣大群眾宣傳一次性創業貸款、勞動就業、退休年審流程、康復服務、計生服務等相關政策內容,向過往的群眾發放毒品科普、老年人意外險公告、河湖保護及病媒生物防治知識、垃圾分類宣傳冊等宣傳單頁。活動現場,各個點位前的工作人員各司其職,用自己的熱情和專業知識為居民們排憂解難。執法中心和燃氣公司通過實物講解,為居民普及免費安裝燃氣報警器、自閉閥、金屬軟管的政策;環衛所通過現場小游戲及有獎問答的方式,向居民宣傳垃圾分類和低碳生活方式;社區衛生中心的醫務人員現場設立健康義診區,為居民提供免費的血壓測量、血糖檢測等服務;街道殘聯從出生缺陷和發育障礙致殘防控、疾病致殘防控、傷害致殘防控、康復服務等多個方面,向居民群眾宣傳重視疾病體檢,實行健康生活方式對預防致殘性傷害和殘疾發生的重要性。現場的居民們踴躍參與,樂在其中,紛紛表示受益匪淺,期待下一次類似活動的到來。
工作人員向馮先生介紹社保保障及勞動就業相關政策。 通訊員供圖
值得一提的是,活動期間,紫陽街道還創新性推出一支由熟悉政務服務的專干組成的“政策宣講使者”團隊,他們化身為商戶的貼心顧問,深入一線,精準對接需求。小吃店店主馮先生成為團隊服務的首位受益者,“使者”們走近他的身邊,充分發揮專業特長,在業務社保、創業扶持等領域找到適合馮先生的政策,并普及了養老保險及醫療保險的重要性和小微企業創業擔保貸款、靈活就業困難人員社保補貼等政策。
據悉,本次宣講活動通過點對點解讀惠民政策,面對面解決群眾難題,共向群眾發放各類宣傳資料百余份,接待咨詢20余次,讓政務服務更加貼心、更加高效,真正實現了從“群眾跑腿”到“服務上門”的轉變,贏得了社區居民與商戶的一致好評。
未來,紫陽街道將繼續秉持為民服務的初心,讓街道各部門走出辦公室,深入社區和商戶,通過多方鏈接,資源共享,不斷探索創新服務模式,實現從“群眾跑腿”到“服務上門”的轉變,深化優化營商環境工作,攜手社會各界力量,共同構建健康、和諧、繁榮的社區新生態。