荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員肖俊琴)“辛苦了,這么熱的天兒,你們還專門為我跑一趟。”襄陽市樊城區紅光社區老人莫奶奶84歲,長年臥床不起,8月29日,樊城社保辦事處在得知莫奶奶養老待遇資格認證未能成功時,立即安排專人上門為老人用手機進行認證,老人感動地說道。
社會保險待遇領取資格認證是保障社保基金安全、維護廣大人民群眾切身利益的必要手段。為了維護社保基金安全穩健,把好基金發放安全關,確保及時快速發放到位,該辦事處在待遇領取資格認證工作中開拓思路、認真研判,使工作既有政策的尺度,又有服務的溫度。
線上線下融合廣泛宣傳。以入戶走訪、宣傳單發放、微信群政策解讀等形式廣泛進行政策宣傳,確保領取城鎮職工養老保險待遇人員知曉認證事宜,向社區推送“養老金冒領”、“重復領取”、“遺屬待遇”動漫視頻,進一步擴大基本養老保險政策知曉率。
豐富渠道貼心服務提效能。為方便百姓“少跑路”,通過自主認證、現場認證和上門幫扶認證相結合方式,引導群眾通過“支付寶”、“襄陽人社”小程序進行待遇領取資格自主認證,針對無法進行自主認證的人員,引導其到就近社區進行現場認證。針對部分老、弱、病、殘等行動不便的特殊群體開展“志愿幫辦、無憂認證”活動,確保群眾及時領到養老金,讓群眾安心放心。
橫向交流數據共享拓途徑。為確保基金安全穩定,杜絕冒領現象,該辦事處繃緊“安全弦”、織密“安全網”,守護好參保群眾的每一分“養老錢”“保命錢”,每月到社區排查、疾控中心調取死亡人員數據,作為待遇發放的一個重要參考。
下一步,樊城社保辦事處將繼續在完善服務細節上用力,在提升服務水平上用情,在創新服務舉措上用功,努力健全人民滿意的社保經辦服務體。