荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 張婧慧、劉光澤)年初以來,宣恩縣開展了個體工商戶“無感式”稅費管理服務項目改革先行試點,從納稅人視角出發,滿足個性化服務需求,持續優化了稅收營商環境。
針對納稅人不同的需求,宣恩縣為納稅人推送稅費服務“大禮包”,通過電子稅務局、微信等按月推送稅費優惠政策解讀、操作手冊、可視答疑鏈接和辦理申報入口鏈接等,暢通納稅人了解政策的渠道,真正做到“政策上門”。根據宣恩個體工商戶的具體生產經營情況進行分類管理服務,有針對性地提供涉稅輔導、宣傳優惠政策,增強其抗風險能力,推動長遠發展。
同時,用科技賦能“無感式”稅費管理服務項目。以電子稅務局、大數據平臺、征納互動平臺等信息系統為依托,模板化辦理部分稅收業務;利用多維數據,智能測算定額建議值,自動提醒、集中提醒納稅人,并且提供“遠程幫辦”服務,真正實現服務“無死角”。在此基礎上,縣稅務局以風險為導向智能實施分類監管,堅持“無風險不打擾”“有風險及時管”“全過程強監控”,提醒納稅人注意涉稅風險,助力個體工商戶的健康發展。
6月中旬,宣恩縣稅務局、縣市場監督管理局攜手推行湖北政務服務網相關市場主體登記、變更、注銷“一網通辦”“一事聯辦”,明確稅務、市監“一窗通辦”職責分工,發揮出“1+1>2”的效果。
如今,宣恩縣不斷完善“無感式”稅費管理服務項目,加強對個體工商戶的培訓與輔導,提高辦稅體驗;稅務等相關部門聯合提升稅費管理服務便利化、智能化水平,讓“無感式”稅費管理服務項目跑出“宣恩加速度”。