□楚天都市報極目新聞評論員 吳雙建
8月26日,一位博主發布視頻稱,山西省大同市云岡區一家刀削面館存在“陰陽菜單”行為,本地人和外地人價格不同。云岡區市場監管局核查發現問題屬實,責令該面館停業整頓,并對其立案調查。(據8月27日央視新聞)
視頻顯示,博主一行在云岡區一面館點了3份小碗加雞蛋的刀削面,店家共收費33元,平均每碗11元。就餐過程中,他們聽到店家對當地顧客的收費是每碗7元。
接受記者采訪時,店主表示,是服務員不小心把價格算錯了。爆料博主一行指出后,他每碗退了2元,實際上按9元一碗收費。
當地人7元一碗,外地人11元一碗,顧客理論后又改為9元一碗,這家面館的做法,如此隨心所欲,說明經營很不規范。
做生意應該明碼標價,不能張口就來。一些餐飲店之所以不明碼標價,無非是想給“陰陽菜單”留下操作空間。在部分商家看來,本地人是消費主力,知根知底,不能亂來;外地人可能一輩子只光顧一次,哪怕得罪了也不打緊。
這種做“一錘子買賣”的思想尤其害人。因為,得到一丁點利益的是個別商家,損毀的卻是一個地方的聲譽。在一些城市都在“聽勸”、想辦法“寵客”的情況下,這樣的“陰陽菜單”顯得特別刺眼,幾乎相當于把外地顧客往店外趕。
近日,首款國產3A游戲《黑神話:悟空》火爆出圈,有著最多取景地的山西一同走紅,網友紛紛呼吁山西接住這“潑天的富貴”。如果商家都只想著做“一錘子買賣”,且不說這“富貴”接不接得住,連游客來不來都是問題。
文旅行業的火爆,最直接的受益者是景區、餐飲、酒店、交通等行業。涉事面館地處云岡區,應該不缺這仨瓜倆棗。當游客蜂擁而至,只要誠信經營,賺的遠不止這一點點錢。
一個地方要想長期走紅,把流量變成“留量”,光靠豐富的旅游資源遠遠不夠。當地民眾熱情待客,商家誠信經營,有關部門及時維護游客利益,缺一不可?!皾娞斓母毁F”好不容易才會砸到自己頭上,卻會因為幾個害群之馬而突然離去。爆紅與受冷落之間,可能只差幾個負面熱搜。
當地有關部門迅速調查之后,依法依規嚴肅處理涉事商家,顯示了維護正常市場秩序的決心。這對當地文旅行業也是一記警鐘:來的都是客,應該好好招待,不能見利忘義。否則,受損的最終還是自己。